86歲的上海獨(dú)居老人蔡阿姨今年接連遇到麻煩事,，先是保姆回家過(guò)年后突遇疫情不能趕回,，無(wú)人照料的她買(mǎi)菜、倒垃圾很不方便,，但多虧有睦鄰點(diǎn)老伙伴們伸出援手,，輪流為她代購(gòu)生活必需品和藥品,。

　　5月,，蔡阿姨不小心又跌了一跤導(dǎo)致骨折，睦鄰點(diǎn)的老伙伴們噓寒問(wèn)暖,，照顧她生活起居,、送醫(yī)看病。如今,，她恢復(fù)良好,。

　　“我真正體會(huì)到了什么叫‘遠(yuǎn)親不如近鄰’，睦鄰點(diǎn)就是一個(gè)溫暖幸福的大家庭,?！辈贪⑵鸥嬖V本刊記者。

　　社區(qū)是老年人的生活家園,。作為全國(guó)最早進(jìn)入老齡化且老齡化程度最深的城市之一,，上海以睦鄰點(diǎn)為依托，持續(xù)構(gòu)建“鄰里互助圈”,，滿足老年人“不離家”“不離情”的養(yǎng)老情結(jié),。遍地開(kāi)花的睦鄰點(diǎn)，像毛細(xì)血管一般深入社區(qū)肌理，在為老服務(wù)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,。

　　越活越年輕

　　本刊記者來(lái)到上海市長(zhǎng)寧區(qū)新華街道左家宅居民區(qū)“心凈”睦鄰點(diǎn)采訪時(shí),，正是酷暑。小區(qū)內(nèi)行人寥寥,，但走近這處睦鄰點(diǎn),，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就聽(tīng)見(jiàn)了陣陣笑聲。

　　在居民龔瑞芳的家中,，約60平方米的客廳內(nèi)擺著一張木質(zhì)大圓桌,，上面放著各式鮮果和茶點(diǎn)。13名老人圍坐在一起,，談天說(shuō)地,、有說(shuō)有笑，宛如一家人,。

　　這次活動(dòng)的“中心議題”,，是大家一起商定即將結(jié)伴啟程的寧波之旅的各項(xiàng)細(xì)節(jié)：住什么酒店、坐什么車(chē),、有什么不能錯(cuò)過(guò)的小吃等等,。“疫情好轉(zhuǎn),，我們總算可以出上海旅行,，大家都期待著呢?！蹦类忺c(diǎn)老伙伴陳阿姨說(shuō)道,。

　　龔瑞芳是這家睦鄰點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。2017年,，她看到其他睦鄰點(diǎn)的效果后,，便萌生了在自己家開(kāi)辦睦鄰點(diǎn)的想法。當(dāng)年4月25日,，這家睦鄰點(diǎn)正式成立,，取名“心凈”，老人們很快聚集過(guò)來(lái),。目前,，13位老伙伴里，年齡最大的92歲,，平均年齡72.5歲,。

　　龔瑞芳告訴本刊記者，“心凈”睦鄰點(diǎn)每周二上午舉行活動(dòng),，活動(dòng)內(nèi)容大家提前商定,，有圍繞節(jié)慶的“端午包粽子情滿睦鄰點(diǎn)”活動(dòng),，有體現(xiàn)老有所為的“我為長(zhǎng)寧雙創(chuàng)雙復(fù)做些什么”討論會(huì)，也有溫情脈脈的臨終關(guān)懷行動(dòng)等,。

　　“老人們愛(ài)出游,，三年來(lái)，老伙伴們結(jié)伴去了不少地方,，疫情期間多在上?；蛑苓叺貐^(qū)，早前最遠(yuǎn)去過(guò)巴爾干半島,、意大利等國(guó)家和地區(qū),。”她說(shuō),。

　　據(jù)介紹,，這些老伙伴中有多人是居民區(qū)關(guān)心下一代工作委員會(huì)成員，他們不做“清談客”,，而是切實(shí)履行責(zé)任,，多次和社區(qū)青少年“大手牽小手”，帶領(lǐng)孩子們參觀四行倉(cāng)庫(kù),，體悟家國(guó)情懷,；多次發(fā)起為山區(qū)留守兒童捐書(shū)活動(dòng)，在老人們幫助下,，一些山區(qū)學(xué)校已經(jīng)建起了小型圖書(shū)館,。

　　“即使沒(méi)有明確的主題活動(dòng)，我們也每周風(fēng)雨無(wú)阻地來(lái)報(bào)到,，互聊家常,、互解心結(jié)，我們都覺(jué)得這里人情味很足,，鄰里關(guān)系就像回到過(guò)去的農(nóng)村一樣,。”老伙伴鄭先生說(shuō),。

　　13位老人，人雖不多,，卻“臥虎藏龍”：有退休工程師和上海市勞動(dòng)模范,，小區(qū)里誰(shuí)家需要應(yīng)急維修，他們到的比物業(yè)還快,；有退休教師,，能指導(dǎo)大伙兒讀書(shū)讀報(bào)、評(píng)論時(shí)事,，并為社區(qū)及城市建設(shè)出謀劃策,；有退休企業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)人,，能把睦鄰點(diǎn)經(jīng)費(fèi)使用、活動(dòng)計(jì)劃等事務(wù)理得井井有條,，此外還有“美食家”“點(diǎn)子王”……

　　“這樣的作用是子女和社工無(wú)法代替的,。”龔瑞芳對(duì)本刊記者說(shuō),，子女工作忙,，很多獨(dú)居老人一肚子話卻沒(méi)人講，長(zhǎng)此以往容易情緒不佳,。老人們聚在一起,，有了傾訴，有了大家喜歡的活動(dòng),，無(wú)論是“90后”還是年輕一點(diǎn)的“70后”,，都感覺(jué)自己越活越年輕。

　　一雙“眼睛”一只“手”

　　在左家宅居民區(qū)黨總支書(shū)記唐林翔看來(lái),，現(xiàn)在很多小區(qū)獨(dú)門(mén)獨(dú)戶(hù),，鄰里間互不往來(lái)，加之“421”家庭結(jié)構(gòu)變化等因素,，空巢及獨(dú)居老人漸多,，家庭贍養(yǎng)的局限性愈發(fā)凸顯。

　　不過(guò),，“有了睦鄰點(diǎn),，大家就成了不是一個(gè)姓的一家人?！彼麑?duì)本刊記者說(shuō),。

　　75歲的李阿姨從滬郊來(lái)中心城區(qū)幫著晚輩帶孩子，本來(lái)覺(jué)得人生地不熟,，待久了肯定不是滋味,。但自從參加每周一次的睦鄰點(diǎn)活動(dòng)后，她改變了看法,?！坝龅绞裁磫?wèn)題，都可以找老伙伴想辦法,、出主意,，現(xiàn)在倒是覺(jué)得農(nóng)村有點(diǎn)冷冷清清的?！?/p>

　　唐林翔總結(jié)睦鄰點(diǎn)有“三好”：

　　一是名字起得好,，如“書(shū)香溢眾鄰”“知音樂(lè)園”“心愉”“融之情”等，每個(gè)名稱(chēng)都凝結(jié)著老人們對(duì)美好生活的期許,。

　　二是活動(dòng)形式好,，睦鄰點(diǎn)活動(dòng)主要由獨(dú)居老人和純老家庭老人參加,，誰(shuí)沒(méi)有參加，大家都會(huì)及時(shí)打聽(tīng)原因,，有人生病了,，大家會(huì)一起去看望，形成“你有困難我來(lái)幫,、我有煩惱你來(lái)解”的好氛圍,。

　　三是活動(dòng)效果好，老人既能向同齡人展示自己的愛(ài)好,，彼此間又可以學(xué)習(xí)切磋,，極大提升了老年人的精神生活質(zhì)量。

　　“睦鄰點(diǎn)的開(kāi)辦,，為相關(guān)部門(mén)做好為老服務(wù)添了一雙‘眼睛’,。” 龔瑞芳稱(chēng),，老伙伴們最熟悉老人的實(shí)際需求,，到底是需要物質(zhì)上的幫助，還是生活服務(wù),、精神慰藉的需求更迫切,，都可以及時(shí)反映給相關(guān)部門(mén)。

　　同時(shí),，睦鄰點(diǎn)也是居民區(qū)做好老年服務(wù)另一只“手”,。

　　在今年社區(qū)戰(zhàn)“疫”中，睦鄰點(diǎn)老伙伴們化身“外賣(mài)員”“采購(gòu)員”“宣傳員”“疏導(dǎo)員”等角色,，為高齡獨(dú)居老人配送雞蛋和新鮮蔬菜,，為困難老人購(gòu)買(mǎi)口罩、生活用品及藥品,，宣傳防疫知識(shí),，并對(duì)情緒焦躁的老人進(jìn)行有效心理疏導(dǎo)。

　　據(jù)介紹,，長(zhǎng)寧區(qū)至今已有睦鄰點(diǎn)332個(gè),，參加人數(shù)3589人。

　　上海市紫荊花園首屆“鄰居節(jié),、睦鄰月”活動(dòng)拉開(kāi)帷幕,，圖為小區(qū)居民正在展示精心烹飪的美味菜肴（陳飛/攝）

　　一街一特色

　　截至2019年底，上海戶(hù)籍60歲以上老年人口達(dá)戶(hù)籍總?cè)丝?5.2%,。

　　在上海“9073”養(yǎng)老格局下,，90%的老年人以家庭自我照顧為主,。作為為居民提供養(yǎng)老服務(wù)的重要載體,，睦鄰點(diǎn)建設(shè)得到了上海各級(jí)政府大力支持。

　　上海市政府提出,，對(duì)符合條件的示范睦鄰點(diǎn)由市級(jí)福利彩票公益金按照每個(gè)睦鄰點(diǎn)1萬(wàn)元標(biāo)準(zhǔn)給予一次性補(bǔ)貼,。在長(zhǎng)寧區(qū)，新建一處睦鄰點(diǎn)一次性給予設(shè)施費(fèi)600元,，此后每年補(bǔ)助保險(xiǎn)費(fèi),、水電費(fèi)和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等共1360元。

　　在這些政策的支持下,，上海的睦鄰點(diǎn)覆蓋面越來(lái)越廣,，“一街一特色”成為常態(tài)，活動(dòng)內(nèi)容亦從初期的“看書(shū)讀報(bào)聊家?！毕颉皡f(xié)助參與社區(qū)治理”延展,。

　　譬如，塔城路社區(qū)的利劍睦鄰點(diǎn)積極幫助居委干部調(diào)處鄰里之間的矛盾糾紛,，經(jīng)常組織成員們聚在一起學(xué)習(xí)法律知識(shí),，觀看調(diào)解類(lèi)電視節(jié)目、分析案例,。

　　匯龍?zhí)渡鐓^(qū)的翰墨鄰里睦鄰點(diǎn)定期為居民編寫(xiě)科普畫(huà)報(bào),，為獨(dú)居老人送春聯(lián)、扇子,，還義賣(mài)書(shū)畫(huà)作品籌集善款捐獻(xiàn)給社區(qū)貧困兒童,。

　　西大社區(qū)的心靈交流睦鄰點(diǎn)立足社區(qū)失業(yè)人員多、低保人數(shù)多的現(xiàn)實(shí),，為有就業(yè)困難的弱勢(shì)群體提供技能培訓(xùn)補(bǔ)貼政策以及勞動(dòng)保障方面的訊息,。

　　桃園社區(qū)“老爸爸聊天室”里的十幾位“老爸爸”既不打牌打麻將，也不唱歌跳舞,，每次聚會(huì)都會(huì)圍繞國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事政治,、黨的建設(shè)與創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)討論，并在社區(qū)宣講,。

　　小小的睦鄰點(diǎn),，串起“熟人社會(huì)”，也“生長(zhǎng)”出社區(qū)共治的平臺(tái),，創(chuàng)造了自下而上建構(gòu)社區(qū)共同體的新經(jīng)驗(yàn),。根據(jù)部署，上海全市到2020年底將建成不少于2000家示范睦鄰點(diǎn),。

　　“我們都覺(jué)得睦鄰點(diǎn)建設(shè)符合我國(guó)新時(shí)代的居家養(yǎng)老需求,。一個(gè)包含情感傾訴、學(xué)習(xí)交流,、互助成長(zhǎng)等功能的為老服務(wù)場(chǎng)所,，是可以幫助老年人幸福安享晚年的,。”新華街道老年協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)施繼紅說(shuō),。

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 王頔