新華社北京1月28日電 哪些癥狀屬于被感染了新型冠狀病毒,、有一點咳嗽要不要去醫(yī)院……為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,，近日，武漢,、四川等地多家醫(yī)院開通網(wǎng)絡(luò)“發(fā)熱門診”免費在線問診,，“醫(yī)聯(lián)”“微醫(yī)”等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也開設(shè)網(wǎng)上“發(fā)熱門診”,，讓大家足不出戶在家遠(yuǎn)程咨詢，避免交叉感染,。

　　“醫(yī)生,，我這兩天有點咳嗽，是不是被感染了,？”在四川省人民醫(yī)院網(wǎng)上“發(fā)熱門診”線上問診頁面,，成都高新區(qū)患者李先生在手機(jī)上輸入自己的困惑。

　　“咳嗽多久了,？有沒有發(fā)熱,？是否去過武漢或者與武漢來蓉人員接觸……”手機(jī)另一端，線上問診醫(yī)生,、四川省人民醫(yī)院醫(yī)生林健梅立即展開了一系列詢問,。

　　“沒有明顯的感染后癥狀，可以在家觀察一段時間,，不急于來醫(yī)院,，避免交叉感染，多喝水,、多休息哈,。”醫(yī)生的回復(fù)讓李先生心中的大石頭落了地,。

　　近日像李先生這樣有咨詢需求的人不在少數(shù),。據(jù)四川省人民醫(yī)院統(tǒng)計，該院除夕之夜開通網(wǎng)絡(luò)“發(fā)熱門診”,，截至26日網(wǎng)上咨詢問診量已經(jīng)超過2000多人次,。

　　武漢華中科大同濟(jì)醫(yī)院近400名專家24日在醫(yī)院官網(wǎng)開通“發(fā)熱門診”，據(jù)同濟(jì)醫(yī)院門診辦公室主任李剛介紹,，發(fā)熱門診醫(yī)務(wù)人員工作量巨大,，患者排隊時間較長，同時增加交叉感染風(fēng)險,。開設(shè)免費在線問診功能,，一方面減輕門診壓力，另一方面也可以對患者初篩,。

　　截至27日上午,，同濟(jì)醫(yī)院已在線答疑15000余人次。專家們利用休息時間,，提供免費幫助,。問診結(jié)束，他們還匯總收集到的典型病情問題，編輯整理,、寫成通俗易懂的科普文章,。

　　繼同濟(jì)醫(yī)院提供在線免費問診服務(wù)后，華中科技大學(xué)協(xié)和醫(yī)院,、武漢中心醫(yī)院的醫(yī)生也行動起來,，免費提供在線問診服務(wù)。僅武漢中心醫(yī)院網(wǎng)上“發(fā)熱門診”目前接診量超過6000人次,。

　　“我每天要接診50多個患者,。”參加“醫(yī)聯(lián)”線上問診的醫(yī)生,、四川省廣元市精神衛(wèi)生中心內(nèi)科主治醫(yī)師劉杰說,，網(wǎng)上問診通道能及時澄清誤區(qū)，讓更多人知曉病毒感染的具體情況,，非常有效果,。據(jù)統(tǒng)計，“醫(yī)聯(lián)”網(wǎng)絡(luò)“發(fā)熱門診”自1月9日上線以來,，截至27日中午,，已經(jīng)有2484名醫(yī)生為7.09萬名患者提供了免費咨詢服務(wù)。

　　“有一些患者感染了病毒但是不敢去醫(yī)院,，有很多顧慮,，通過咨詢,，也能讓真正有需要的患者盡快去醫(yī)院就診,。”參加“醫(yī)聯(lián)”線上問診的山西運城市中心醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)生樊偉說,。

　　專家提醒,，“發(fā)熱在線門診”主要是幫助家里或身邊出現(xiàn)疑似病毒性肺炎的人群，其他疾病問題不要通過“發(fā)熱在線門診”咨詢,，輕癥患者可在門診隔離觀察或居家隔離觀察,，患者一旦出現(xiàn)任何疾病惡化表現(xiàn)應(yīng)立即到指定醫(yī)院集中治療。（采寫記者：董小紅,、胡旭,、蕭永航、黎昌政,、廖君）

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責(zé)任編輯： 邱麗芳