未來(lái),，要將在線(xiàn)教育視為推動(dòng)教育精準(zhǔn)脫貧和社會(huì)公正的重要途徑。
2月7日,，上海,，一名小學(xué)生在寒假期間利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行補(bǔ)課
劉奕含就讀于安徽滁州市定遠(yuǎn)縣一所中學(xué)初三，疫情網(wǎng)課期間,，學(xué)校要求學(xué)生每天在線(xiàn)上課,，6點(diǎn)起床，在班級(jí)群打卡,，群內(nèi)晨讀,，然后是各個(gè)學(xué)科的視頻課。
為了迎戰(zhàn)中考,，課余時(shí)間,，劉奕含還要看猿輔導(dǎo)、學(xué)而思等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在疫情防控期間開(kāi)放的線(xiàn)上課程作為補(bǔ)充提高,。
從2014年開(kāi)始,，中國(guó)一部分中小學(xué)生已經(jīng)過(guò)上了規(guī)律的在線(xiàn)教育生活,，此次疫情，這個(gè)群體迅速擴(kuò)大,。據(jù)億歐智庫(kù)發(fā)布的《COVID-19對(duì)教育行業(yè)影響分析報(bào)告》顯示,，本次疫情發(fā)生前，我國(guó)至少3億人次已參與觸網(wǎng)教育,。
教育部發(fā)布“停課不停學(xué)”的通知,，學(xué)校教學(xué)轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上，客觀上為在線(xiàn)教育企業(yè)提供了更多的市場(chǎng)需求和獲客便利,。諸多在線(xiàn)教育企業(yè)在疫情初期新增注冊(cè)用戶(hù)激增,。
以VIPKID為例，“從數(shù)據(jù)上來(lái)看,，疫情防控期間VIPKID新增注冊(cè)用戶(hù)連續(xù)2個(gè)月超過(guò)100萬(wàn),，購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率提升10個(gè)百分點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2019年同期水平,；此外,，付費(fèi)用戶(hù)上課頻次也大幅增加，用戶(hù)課程數(shù)量環(huán)比增加27%,，與2019年同比增加144%,。”VIPKID創(chuàng)始人及CEO米雯娟對(duì)《瞭望東方周刊》說(shuō),。
多年耕耘在線(xiàn)教育的一批先行者機(jī)構(gòu),，繼2014年后，在2020年迎來(lái)第二次高光時(shí)刻,。
5%頭部企業(yè)
“雙師制”“個(gè)性化學(xué)習(xí)”“沉浸式體驗(yàn)”“教育普惠”“AI老師”……這些關(guān)鍵詞見(jiàn)證著近六年在線(xiàn)教育行業(yè)在中國(guó)家庭中的滲透過(guò)程,。
2014年1月，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定,，推出進(jìn)一步深化行政審批制度改革的措施,，在取消和下放70項(xiàng)審批事項(xiàng)中就包括了利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施遠(yuǎn)程高等學(xué)歷教育的網(wǎng)校審批，在線(xiàn)教育行業(yè)有了政策利好,。
于是在2014年初,，YY（歡聚時(shí)代）喊出了“顛覆新東方”的口號(hào)。
此后,，國(guó)內(nèi)在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)以每天平均2.6家的速度快速成長(zhǎng),，隨之而來(lái)的是資本市場(chǎng)對(duì)于在線(xiàn)教育市場(chǎng)的追捧、熱投,。
2014年,，投資金額較大、頗受市場(chǎng)關(guān)注的投資事件包括：紅杉資本、順為資基金,、DCM以5500萬(wàn)美元投資51Talk,老虎基金,、HCapital以2000萬(wàn)美元投資“一起作業(yè)”平臺(tái)，猿題庫(kù)獲得經(jīng)緯中國(guó)和IDG資本1500萬(wàn)美元融資,。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，2014年在線(xiàn)教育領(lǐng)域投資主要涉及外語(yǔ)教育、K12教育,、早期教育,、IT教育、出國(guó)留學(xué),、職業(yè)教育和綜合平臺(tái)等七類(lèi),，合計(jì)融資超過(guò)44億元。細(xì)分領(lǐng)域中K12（學(xué)前教育）最受投資人青睞,。
到2014年底,，60家在線(xiàn)教育企業(yè)因商業(yè)模式不清晰、打燒錢(qián)價(jià)格戰(zhàn)和內(nèi)容同質(zhì)化等原因倒閉,。此后的六年間,，在線(xiàn)教育行業(yè)經(jīng)過(guò)幾輪洗牌，沉淀下了大約5%的頭部企業(yè),。
兩億學(xué)生上線(xiàn)
許多人是從2020年春晚第一次聽(tīng)說(shuō)猿輔導(dǎo)的名字,。2020年新春,，猿輔導(dǎo)在線(xiàn)教育入選“CCTV品牌強(qiáng)國(guó)工程”,，并登上央視春晚?！肮材銈儗⑹堑谝粋€(gè)登上春晚的在線(xiàn)教育公司,，另外提醒，服務(wù)器要提前準(zhǔn)備避免宕機(jī),?！痹齿o導(dǎo)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人在春晚前收到了來(lái)自央視工作人員的微信。
除夕這天一切順利,。然而十天后,，服務(wù)器宕機(jī)了，這是猿輔導(dǎo)推出免費(fèi)直播課的第一天,，同時(shí)涌入了500萬(wàn)學(xué)生,。
因?yàn)橥话l(fā)的肺炎疫情，全國(guó)多地的中小學(xué)校均推遲了原計(jì)劃的開(kāi)學(xué)時(shí)間,。當(dāng)學(xué)生們足不出戶(hù),，2億中小學(xué)生、三四億家長(zhǎng)瞬時(shí)涌入云課堂,，在線(xiàn)教育迎來(lái)了一次空前,、甚至此后也再難重現(xiàn)的歷史性機(jī)會(huì),。
雖是純正的在線(xiàn)教育企業(yè)，但突然涌進(jìn)來(lái)的流量,，超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的系統(tǒng),，對(duì)猿輔導(dǎo)等在線(xiàn)教育企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。
猿輔導(dǎo)在線(xiàn)教育品牌戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人施安向《瞭望東方周刊》介紹,，中小學(xué)校停課通知發(fā)布后,，公司高層在回鄉(xiāng)的火車(chē)上召開(kāi)了一個(gè)簡(jiǎn)單的主管視頻電話(huà)會(huì)，當(dāng)即決定推出免費(fèi)直播課的方案,，一天之內(nèi)調(diào)動(dòng)了公司各部門(mén)執(zhí)行人員,。
1月30日，猿輔導(dǎo)在線(xiàn)教育宣布將為全國(guó)中小學(xué)生提供免費(fèi)的鞏固預(yù)習(xí)課,；同時(shí)整合公司全部?jī)?yōu)質(zhì)教育資源,，開(kāi)放旗下猿輔導(dǎo)網(wǎng)課、猿題庫(kù),、小猿搜題等全部產(chǎn)品的核心功能,，在寒假延長(zhǎng)期內(nèi)為學(xué)生提供系列支持。這是繼1月25日捐款武漢后,，猿輔導(dǎo)在線(xiàn)教育馳援抗擊疫情的又一舉措,。其中僅猿輔導(dǎo)免費(fèi)直播課項(xiàng)目，就投入了356名任課老師,、412位助教老師,，以及151位技術(shù)人員參與其中。
一時(shí)涌進(jìn)線(xiàn)上的巨大流量,，對(duì)服務(wù)器的性能,、帶寬的質(zhì)量以及算法都有非常高的要求。
服務(wù)器宕機(jī)后,，猿輔導(dǎo)的技術(shù)人員在2小時(shí)內(nèi)解決了網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器的問(wèn)題,，并額外擴(kuò)容了近一萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器，在2月份的免費(fèi)直播課提供期間,，猿輔導(dǎo)僅單月投入的技術(shù)花費(fèi),，就超過(guò)1.5億元。
猿輔導(dǎo)在線(xiàn)教育主講老師正在講課
內(nèi)容比拼
在線(xiàn)教育是一個(gè)以?xún)?nèi)容為王的行業(yè),，沒(méi)有內(nèi)容就沒(méi)有發(fā)展前景,。對(duì)在線(xiàn)教育行業(yè)來(lái)講，能不能打磨出好內(nèi)容,，一個(gè)方面重要原因就取決于企業(yè)有多了解用戶(hù)需求,。
自媒體出身的“常青藤爸爸”就有能和用戶(hù)高頻溝通的優(yōu)勢(shì)。
“爸爸，爸爸,，什么時(shí)候回家,？爸爸，爸爸,，快把怪獸打敗吧,！等你打敗怪獸就回家……”這是疫情防控期間，一個(gè)小朋友和媽媽一起創(chuàng)作的小詩(shī),。
孩子爸爸是一名醫(yī)生,，奮戰(zhàn)在抗疫一線(xiàn)，只能通過(guò)手機(jī)屏幕“抱抱”孩子,。
媽媽將詩(shī)投稿給全學(xué)科兒童啟蒙教育平臺(tái)“常青藤爸爸”,，平臺(tái)方為小詩(shī)譜曲，做成了歌曲《爸爸,，等你回家》,。這首歌曲在常青藤爸爸平臺(tái)上線(xiàn)后，獲得三百多萬(wàn)播放量,，收到數(shù)百條長(zhǎng)留言,。
疫情防控期間，幼兒園為防疫延遲開(kāi)學(xué),，孩子全天候宅家,，線(xiàn)上成為孩子學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的唯一陣地，在線(xiàn)兒童啟蒙教育內(nèi)容行業(yè)因此迎來(lái)空前的發(fā)展機(jī)遇,。
“疫情防控期間,，我們的課程收入比2019年同期增長(zhǎng)3倍，日活上漲5倍以上,?！背Ｇ嗵侔职趾匣锶送蹰嬖V《瞭望東方周刊》,。
2015年二孩政策全面放開(kāi),，國(guó)家提出“幼有所育”的概念，在政策與市場(chǎng)的雙驅(qū)動(dòng)下,，大量?jī)和瘑⒚山逃齼?nèi)容平臺(tái)雨后春筍般涌現(xiàn),。寶寶巴士、小伴龍,、凱叔講故事,、嘰里呱啦、寶寶玩英語(yǔ)等相繼創(chuàng)立并獲融,，其中不乏教育巨頭公司對(duì)此賽道的布局,，例如4月，字節(jié)跳動(dòng)推出2-8歲英語(yǔ)啟蒙產(chǎn)品“瓜瓜龍英語(yǔ)”，提供AI互動(dòng)外教課,。
“我們?cè)趦?nèi)部也打造了一套多維度的評(píng)審機(jī)制,，一個(gè)課程從選題、調(diào)研,、試用到實(shí)際上線(xiàn),，需要完整通關(guān)這套多維度的評(píng)審，包括教具,、材質(zhì),、環(huán)保指標(biāo)、安全性,、甚至是使用頻率等,，都有專(zhuān)門(mén)的多維度評(píng)審機(jī)制進(jìn)行把控。產(chǎn)品上線(xiàn)后,，比如用戶(hù)在哪里提出問(wèn)題的頻次高,，體驗(yàn)上哪里需要引導(dǎo)的多等，也有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟蹤反饋,，產(chǎn)品隨時(shí)優(yōu)化迭代,。”王楠說(shuō),。
大語(yǔ)文課一個(gè)字的一個(gè)筆畫(huà),，像“東”字的最后兩筆是撇、點(diǎn)還是點(diǎn),、點(diǎn),，常青藤爸爸都會(huì)邀請(qǐng)國(guó)家特級(jí)語(yǔ)文教師、文字學(xué)博士,、國(guó)家語(yǔ)委和人民出版社的專(zhuān)家進(jìn)行審稿把關(guān),。
伴魚(yú)官方公布，在2020年第一季度,，125%完成當(dāng)季戰(zhàn)略目標(biāo),。截至目前，伴魚(yú)用戶(hù)量超3500萬(wàn),，其繪本付費(fèi)用戶(hù)超50萬(wàn),，少兒英語(yǔ)續(xù)費(fèi)率超過(guò)90%。
同樣,，在數(shù)理思維領(lǐng)域,，豌豆思維3月實(shí)現(xiàn)營(yíng)收9000萬(wàn)元；火花思維3月?tīng)I(yíng)收突破1.5億元,。
在線(xiàn)教育“風(fēng)口”已開(kāi)始前移,，既有的幼兒?jiǎn)⒚山逃龣C(jī)構(gòu)繼續(xù)發(fā)力,，教育頭部品牌紛至沓來(lái)，然而和K12教育培訓(xùn)領(lǐng)域相比,，幼兒?jiǎn)⒚山逃脩?hù)需求個(gè)性化極強(qiáng),，如何為用戶(hù)提供定制化的質(zhì)量過(guò)硬的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，是在線(xiàn)幼兒?jiǎn)⒚山逃髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最大資本,。
小觀眾在上?？撇?huì)體驗(yàn)一對(duì)一在線(xiàn)教育產(chǎn)品
普惠實(shí)踐
用互聯(lián)網(wǎng)思維方式推進(jìn)教育改革，效果最明顯的是普惠,。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工具,，能讓無(wú)論是一線(xiàn)、超一線(xiàn)城市,，還是在五六線(xiàn)甚至更偏遠(yuǎn)地區(qū),，只要有網(wǎng)絡(luò)的地方都能享受到相對(duì)公平的教育資源和教育服務(wù)。
以2018年中國(guó)平安旗下青少兒在線(xiàn)教育平臺(tái)vipJr的學(xué)員分布狀況來(lái)看,，非一線(xiàn)城市的學(xué)員占比已達(dá)75%,，其中不乏來(lái)自新疆、西藏,、云南少數(shù)民族地區(qū)的學(xué)員,。
2020年是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)收官之年，扶貧先扶志,，扶貧必扶智,。而提升貧困地區(qū)教育水平的關(guān)鍵就在鄉(xiāng)村教師。
2019年5月7日,，冉艷玲在手機(jī)上輸入了一個(gè)網(wǎng)址,，屏幕上的兩行字很顯眼：綜合素質(zhì)(小學(xué))81分，教育教學(xué)知識(shí)與能力78分,。
冉艷玲是四川省涼山彝族自治州喜德縣的“95后”女孩,，從2018年12月開(kāi)始，她以“尚進(jìn)生計(jì)劃·喜德班”學(xué)員的身份,，通過(guò)觀看直播課的形式,，免費(fèi)參加了教師資格證的培訓(xùn)，并成為了第一批通過(guò)筆試考試的學(xué)員,。
手機(jī)直播屏幕讓當(dāng)?shù)貒?yán)重缺乏的幼兒師資和中小學(xué)教師培養(yǎng)體系有了改變的可能,。
作為2014年全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上的成人教育在線(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，尚德先后與四川省涼山彝族自治州喜德縣,、昭覺(jué)縣簽訂對(duì)口幫扶協(xié)議，為喜德縣和昭覺(jué)縣“一村一幼”輔導(dǎo)員免費(fèi)提供價(jià)值400萬(wàn)元的教師資格證考前培訓(xùn)課程以及電視,、電腦等學(xué)習(xí)設(shè)備,。截至目前,，在線(xiàn)扶貧教師資格證輔導(dǎo)已使2916名鄉(xiāng)村教師受益。
“在線(xiàn)培養(yǎng)鄉(xiāng)村教師,，不僅有助于當(dāng)?shù)乜h(市)教育主管部門(mén)解決教師流動(dòng)性大,、難以‘留得住、教得好’的問(wèn)題,；還有利于打通教師扎根鄉(xiāng)村的職業(yè)發(fā)展通路,。而通過(guò)培訓(xùn)提升輔導(dǎo)員教育教學(xué)水平，將惠及貧困地區(qū)的孩子們,，阻隔貧困的代際傳遞,。”尚德機(jī)構(gòu)公益中心主任袁濤對(duì)《瞭望東方周刊》說(shuō),。
清華大學(xué)副校長(zhǎng),、教務(wù)長(zhǎng)楊斌今年5月在《光明日?qǐng)?bào)》撰文指出，“此前,，教育精準(zhǔn)扶貧主要是為貧困學(xué)生提供學(xué)習(xí)和生活必需品,，保障貧困家庭義務(wù)教育階段適齡兒童少年不失學(xué)、不輟學(xué),。今后,，教育精準(zhǔn)扶貧要匯集各方力量，為在線(xiàn)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生提供電子設(shè)備,、流量,、技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)備，防止數(shù)字化帶來(lái)的新型貧困和不公平,。未來(lái),，要將在線(xiàn)教育視為推動(dòng)教育精準(zhǔn)脫貧和社會(huì)公正的重要途徑?！庇浾邚堨o
