補(bǔ)貼支持、創(chuàng)新服務(wù),、線上線下聯(lián)動——
“618”購物節(jié)推動消費復(fù)蘇
6月18日,,湖北省宜昌市夷陵區(qū)電商產(chǎn)業(yè)城工人對網(wǎng)民訂購的橙子進(jìn)行包裝準(zhǔn)備發(fā)貨。張國榮攝/光明圖片
作為新冠肺炎疫情防控進(jìn)入常態(tài)化之后的首個大規(guī)模電商購物節(jié),今年的“618”銷售數(shù)據(jù)格外亮眼,,各大電商平臺成交額均超越去年同期——
6月18日零點剛過,,京東超市10分鐘整體成交額同比增長500%。截至當(dāng)天15點45分,,京東零售和開放業(yè)務(wù)訂單當(dāng)天出庫單量已超過去年,,超過100個品牌在京東超市的成交額破億元。而在6月18日凌晨第一個小時,,天貓銷售額就實現(xiàn)了同比增長100%,。蘇寧數(shù)據(jù)顯示,僅僅1個小時,,蘇寧易購全渠道銷售增長132%,,零售云銷售額增長431%。
“618”既是消費者的購物節(jié),,也是電商平臺的競技場,。電商平臺作為產(chǎn)業(yè)鏈的重要樞紐,以線上聯(lián)動線下,,通過直播帶貨,、加大補(bǔ)貼力度等方式激發(fā)了市場的活力和消費者的熱情,推動消費復(fù)蘇,,為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新動能。
購物補(bǔ)貼,、消費券“上線”,,提振消費信心
牛排限量3.99元一片、小龍蝦限量6.6元一斤,、10萬款食品品類單品9.9元包郵,、電腦數(shù)碼全品類最高24期免息……在今年的“618”購物節(jié),京東電商平臺為消費者提供了超級百億補(bǔ)貼,,產(chǎn)品覆蓋了電腦數(shù)碼,、家裝建材、家居日用,、食品生鮮,、生活服務(wù)等全品類。拼多多提出“不搞預(yù)售,、不付定金,、無須湊單”加碼百億元補(bǔ)貼力度。在天貓平臺,,多地政府,、品牌與平臺已聯(lián)合發(fā)放超140億元的現(xiàn)金消費券和補(bǔ)貼,。這些優(yōu)惠舉措,激發(fā)了消費者的購物熱情,,提振了消費信心,。
天貓數(shù)據(jù)顯示,“618”購物節(jié)啟動的25分鐘內(nèi),,理發(fā)器,、消毒機(jī)、自動洗手機(jī)銷量均超去年第一小時銷量,,按摩槍銷量超去年“618”全天15倍,,電熱飯盒同比增長240%。除菌冰箱,、洗衣機(jī)成交量暴增,,小天鵝洗衣機(jī)銷售量59分鐘超去年全天。
今年的政府工作報告提出,,電商網(wǎng)購,、在線服務(wù)等新業(yè)態(tài)在抗疫中發(fā)揮了重要作用,要繼續(xù)出臺支持政策,,全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”,,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢,。
在復(fù)工復(fù)市進(jìn)程中,,電商平臺發(fā)揮優(yōu)勢,通過舉辦“618”購物節(jié),、雙品網(wǎng)購節(jié),、中國品牌日等一系列活動,實物商品網(wǎng)上零售額增速繼續(xù)加快,。國家統(tǒng)計局貿(mào)易外經(jīng)司統(tǒng)計師張敏分析,,隨著疫情防控形勢向好態(tài)勢進(jìn)一步鞏固,生活秩序有序恢復(fù),,各項促消費政策持續(xù)發(fā)力,,前期壓抑的部分消費逐步釋放。
電商創(chuàng)新服務(wù),,推動銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型
大鮑魚,、小龍蝦、山東的櫻桃,、泰國的榴蓮……對消費者而言,,在“618”購物節(jié)的直播間里,足不出戶就能買到全世界的美食,。對企業(yè)而言,,直播帶貨也為產(chǎn)品銷售拓寬了路徑,。豫園、廣州塔,、寬窄巷子等全國各地的地標(biāo),,在“618”期間集體開播。廚師長親自操刀片鴨,,直播銷售為全聚德創(chuàng)造了同比增長22倍的成交額,。
在疫情影響下,科技創(chuàng)新成為拉動經(jīng)濟(jì)增長的新動能,。電商通過直播購物,,推動銷售數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有力帶動了消費市場復(fù)蘇,。數(shù)據(jù)顯示,,“618”購物節(jié)期間,淘寶助農(nóng)直播開播多達(dá)26萬場,,讓消費者買到了來自五湖四海的地道好貨,。京東快手首場直播帶貨專場銷售額達(dá)14.2億元。
除直播之外,,各大電商平臺在“618”購物節(jié)期間還推出了多項創(chuàng)新服務(wù),,讓消費者有了更多科技創(chuàng)新的新體驗。
今年的“618”購物節(jié),,已有500萬人次體驗了天貓3D購“云逛街”,。AR試妝、3D逛街,,一鍵個性化定制戒指,、T恤和表帶,一系列“網(wǎng)逛”購物,、個性化定制,、線上預(yù)約上門服務(wù)等新服務(wù)在天貓平臺全面鋪開。
購物節(jié)不只是消費的風(fēng)口,,更是轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的契機(jī),。天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人分析指出:“疫情后的消費空間,向何處拓展,?一是向折扣要空間,;二是向轉(zhuǎn)型要空間,推動商品定制轉(zhuǎn)型,、內(nèi)銷轉(zhuǎn)型,、線上轉(zhuǎn)型;三是向新場景,、新技術(shù),、新應(yīng)用要空間,。”
國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟(jì)研究所所長王微表示,,疫情期間的電商創(chuàng)新,,凸顯了現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用與發(fā)展趨勢,從購物到服務(wù),,從生產(chǎn)到消費,,從社區(qū)到政府,全面提升了上線,、上云的進(jìn)程,,經(jīng)濟(jì)社會運行的信息化、數(shù)字化,、智慧化趨勢愈加明顯,,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐進(jìn)一步加快,在相當(dāng)程度上反映了消費需求和電商創(chuàng)新的方向,,釋放出創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的巨大動能,。
線上線下聯(lián)動,助力中小企業(yè)發(fā)展
在今年的“618”購物節(jié)期間,,“新國貨”的表現(xiàn)尤為搶眼,。天貓數(shù)據(jù)顯示,活動首日,,劍南春,、瀘州老窖、稻香村,、敦煌,、梅林等“中華老字號”成交額均同比增長了1倍以上,;美妝新品牌COLORKEY,、先鋒時裝發(fā)布平臺LABELHOOD蕾虎、網(wǎng)紅品牌“李子柒”等,,開賣僅一兩分鐘就超過去年“618”全天,。
由于疫情沖擊,不少中小企業(yè)面臨產(chǎn)品滯銷,、開工不足,、資金不暢等問題,銷售渠道匱乏導(dǎo)致營業(yè)收入銳減,。在這一形勢下,,電商成為助力中小微企業(yè)成長、穩(wěn)定就業(yè)的重要平臺,。
“今年的‘618’購物節(jié),,平臺對商家給予了更加全面的支持,,幫助他們盡快恢復(fù)元氣,提振銷售,?!本〇|集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞表示,。
在“618”購物節(jié)期間,,電商平臺更加關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品銷售,開辟了專門的線上銷售渠道,。截至6月16日,,天貓平臺超過4億人參與“開車”互動助農(nóng),銷售金額超過10億元,。
越來越多的實體零售企業(yè)與電商平臺實現(xiàn)了線上線下聯(lián)動,。京東聯(lián)動線下超過300萬家實體零售企業(yè),通過供應(yīng)鏈支持,、直播引流,、大數(shù)據(jù)助力運營等方式參與到消費熱潮中,不僅給更多消費者帶來選購的便利,,也讓實體零售企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力開啟了數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型之路,。
“網(wǎng)絡(luò)平臺的創(chuàng)新購物節(jié),能帶動更多的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈加快發(fā)展,?!蓖跷⒈硎荆半娚唐脚_的消費集中釋放和大量訂單的形成會拉動生產(chǎn)制造,、拉動物流,、拉動更多行業(yè)的發(fā)展,對整個國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)也會產(chǎn)生很好的引領(lǐng)和帶動作用,?!保ㄓ浾?姚亞奇)

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