隨著互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的發(fā)展,，謠言的傳播速度在加快,。在防控新冠肺炎疫情的過程中,，各種謠言層出不窮,，對社會秩序產(chǎn)生了不小的影響,。
近日,，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)（wenjuan.com）,，對2003名受訪者進行的一項調(diào)查顯示,，66.2%的受訪者坦言自己中過謠言的招,。73.5%的受訪者認為謠言會擾亂社會秩序,。69.0%的受訪者建議建立辟謠系統(tǒng)，及時更新辟謠信息,。
受訪者中,，00后占4.2%，90后占28.9%,，80后占46.9%,，70后占15.3%，60后占4.1%,。男性占44.1%,，女性占55.9%。
66.2%受訪者坦言自己中過謠言的招
27歲的柳雯（化名）在天津工作,，這段時間,，她看到了很多所謂預(yù)防新冠肺炎的辦法,，比如鹽水漱口、喝酒,、熏醋等,，有不少后來都被確定為謠言，“有些謠言可以根據(jù)常識來判斷,，有的則需要掌握更多的信息才能辨別出來”,。
柳雯說，隨著疫情的發(fā)展變化,，最近一段時間,，她注意到有一些關(guān)于疫情病例的謠言，“比如什么地方出現(xiàn)了聚集性病例,，或者是自己生活的區(qū)域出現(xiàn)了病例等,。不過，我通常都會以官方發(fā)布的信息為準”,。
調(diào)查中,，66.2%的受訪者坦言自己中過謠言的招。14.0%的受訪者覺得自己辨別謠言的能力很強,，63.2%的受訪者覺得比較強,，22.1%的受訪者表示不太強，0.8%的受訪者坦言完全沒有,。
中國社會科學(xué)院新聞與傳播研究所副研究員楊斌艷說,，當下，人們對于信息的需求量劇增,，會不停地查看和搜集相關(guān)信息,。由于對疫情的擔憂和恐懼，人們也更容易相信謠言,。此外,，在全民傳播時代，突發(fā)緊急事件極大地激起了普通民眾和各類主體的信息交流和傳播行為,?！靶畔⒘烤薮螅l(fā)聲主體多元,，人們經(jīng)常會感覺信息真假難辨”,。
69.0%受訪者建議建立辟謠系統(tǒng)，及時更新辟謠信息
“謠言像是一種‘信息病毒’,，人們?nèi)狈Ρ鎰e的能力就可能中招,。謠言還可能產(chǎn)生擴散效應(yīng)，必須及時阻斷?！奔易”本┑?5后女孩田蕊說,。
關(guān)于謠言可能產(chǎn)生的影響，調(diào)查中,，73.5%的受訪者認為它會擾亂社會秩序,，68.4%的受訪者認為它會傳播負面情緒，63.7%的受訪者認為會加劇社會恐慌,。
“雖然說‘造謠張張嘴,，辟謠跑斷腿’，但如果辟謠信息不及時傳播出去,，只會增加謠言的危害,。”田蕊覺得,，及時辟謠,、阻斷謠言的傳播很重要。
減少謠言危害,，69.0%的受訪者建議建立辟謠系統(tǒng),，及時更新辟謠信息，66.8%的受訪者建議提高公眾的媒介素養(yǎng)和辨別謠言的能力,，65.1%的受訪者建議及時發(fā)布權(quán)威消息,，讓真相跑過謠言,，54.5%的受訪者建議加大對造謠者的處罰,，提高違法成本。
“中國社會科學(xué)院輿情調(diào)查實驗室在疫情期間進行了一項調(diào)查,，得出結(jié)論,，‘傳統(tǒng)主流媒體是疫情期間信息傳播和輿論的壓艙石’?！睏畋笃G認為,，面對突發(fā)的公共衛(wèi)生事件，快速及時,、準確真實,、科學(xué)權(quán)威地進行公眾傳播是媒體的第一要務(wù)，是應(yīng)急狀態(tài)下媒體需要承擔的第一責(zé)任,，傳統(tǒng)主流媒體責(zé)無旁貸地承擔起這樣的任務(wù)和使命,。“疫情下民眾對新聞信息的需求量大大增加,，需要有序的組織協(xié)調(diào)和持續(xù)專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn),，傳統(tǒng)主流媒體的優(yōu)勢突出”。
普通人如何應(yīng)對謠言,？楊斌艷認為,，可以從以下幾個方面來提高辨別謠言的能力：第一,，要注意信息來源，從權(quán)威科學(xué)的信息源獲取信息,，比如央媒,、中央和地方政府權(quán)威發(fā)布等；第二,，一些平臺在“抗擊肺炎”的主題下,，專門設(shè)有“辟謠”的欄目，可以多參考,；第三,，要看清楚哪些是新聞媒體發(fā)布的新聞消息，哪些是網(wǎng)民包括各類專家,、名人,、大V、網(wǎng)紅等的觀點和言論,，要區(qū)分“新聞”和“觀點”,。（孫山）
