志愿者給住戶搬運,、配送生活物資,。均為受訪者供圖
2月15日,武漢迎來了2020年的第一場大雪,,冷風肆虐,。而在武漢市洪山區(qū)保利公園九里小區(qū),小楊,、石浩(化名)等在內(nèi)的四名志愿者卻冒著風雪給小區(qū)4000多戶家庭采買,、搬運生活物資。
在疫情襲擊下,,該小區(qū)有39例疑似病例,、18例確診病例,全小區(qū)采取封閉式管理,,導致住戶購買生活用品成為難題,。得知情況后,小楊,、石浩(化名)等四名小伙自發(fā)成為志愿者,,每日給住戶采買、搬運生活用品,,平均每人每天能配送100多戶,。
“我是這樣想的,用我一個人的辛苦和一些風險,,去換來4000多戶人家的生活保障和安全,,我覺得是值得的?!敝驹刚咝罡嬖V澎湃新聞(www.thepaper.cn),,他們的行為能減少住戶在外活動,降低全小區(qū)感染風險,,“在疫情面前,,我們只是希望能奉獻一份力量?!?/p>
志愿者小楊搬運面粉
自發(fā)服務住戶,,每天工作10多小時
家住陜西延安的小楊,,去年剛從大學畢業(yè),在武漢從事房地產(chǎn)相關的工作,。今年是工作后第一年小楊本想回家過年,,卻被意想不到的疫情和“封城”阻斷回家之路,獨自留在武漢過年,。
“年后,,我有一位住在洪山區(qū)九里小區(qū)的朋友和說,九里小區(qū)90%以上的業(yè)主都因為居家隔離,,導致嚴重缺乏生活用品,,有時做飯都需要去鄰居家借米和面?!边@番話觸動了小楊,,“聽到之后覺得很心酸,當時就想,,我一個剛畢業(yè)的大學生,,年輕有勁,就過去做一些自己能做的事情,?!?/p>
2月10日,小楊聯(lián)系了公司的另一名同事小袁,,在和物業(yè)溝通后,,兩個人前往九里小區(qū)當起了居民物資保障志愿者。得知小區(qū)來了兩名志愿者,,住在小區(qū)里的石浩和另一名朋友,,也加入到了小楊的隊伍。四個年輕人,,承擔起了整個小區(qū)4000多戶居民的日常生活物資采買和上門送貨,。
“主要是蔬菜、大米,、藥品和取快遞,,其中米是最缺的,大概100戶都缺米,,今天(2月16日)就送了40戶,,其次就是蔬菜,每天都要采購蔬菜,?!笔普f,小區(qū)物業(yè)和相關商家會把志愿者的聯(lián)系方式發(fā)到業(yè)主群,,有需要的業(yè)主就可以通過電話或微信和他們聯(lián)系,。
小楊和同事小袁住在公司提供的宿舍,,但兩個人每天上午9點多就到達九里小區(qū)開始工作,晚上一般到7點多才回家,,一天要工作10多小時。而石浩因為住得比較近,,常常9點多才結束一天的工作,。
“第一次配送的時候速度還比較慢,四五十戶物資就送了一整天,,但現(xiàn)在熟練了,,速度就會快很多,最多時候一天就送了80多戶蔬菜,,中間再去拿四五個快遞,。”石浩說,,在工作時,,自己的手機微信幾乎一直在響。
為了節(jié)省穿脫防護服的時間,、減少感染風險,,四名志愿者經(jīng)常不吃午飯,“有時候也是沒有時間吃午飯,,喝水一天也就喝幾口,,就可以減少上廁所,一整天都在忙,?!毙钫f,工作忙碌程度還能接受,,但有時會比較累,,“我們經(jīng)常要把50多斤的面粉和大米,從小區(qū)門口扛到業(yè)主家門口,,偶爾也會導致肌肉拉傷,。”
忙碌一天下來,,小楊一個人可以服務100多戶業(yè)主,,也會因為物資品類的不同而配送速度不一,“蔬菜,、大米這些配送會相對快捷一點,,雞蛋這種難度就會大一些?!弊疃嗟臅r候,,小楊一天能服務一百三四十戶業(yè)主,。
在小楊服務的住戶中,大多數(shù)為老人,、殘疾人或孕婦,,“有些是媽媽一個人在家?guī)Ш⒆樱职衷谕獾夭荒芑貋淼?,我們也會幫忙采購搬運,。”小楊說,,對于這些沒有采購能力的家庭,,他都是無償配送,但考慮到每天需要消耗防護服,、口罩,、手套等用品,對于普通業(yè)主他會收取10元的配送費,。
5歲孩子送給小楊的可樂和卡片
有孩子送瓶可樂,,業(yè)主送口罩手套表感謝
雖然每天都奔波在路上,但小楊告訴澎湃新聞,,并不覺得很辛苦,,“因為我覺得我是在做正能量的事情,我感覺我很快樂,,有很多人都得到了我的幫助,,我真的很欣慰?!奔词乖谇皟商斓呐渌瓦^程中,,不小心拉傷了腿部肌肉,小楊也仍然堅持“在線”,。
這些年輕志愿者奔波的身影,,也被小區(qū)的住戶們看在眼里、記在了心里,。在配送時,,為了減少接觸,小楊他們總是把東西放在門外,,敲敲門,,等他們走了,業(yè)主再開門取,,雖然和很多業(yè)主從未謀面,,但小楊經(jīng)常會在業(yè)主門口看到提前給他擺放好的口罩、手套,、護膚品等,?!斑€有的住戶會和我說,小楊啊,,我少買一點,,我怕你辛苦?!毙钫f,。
“還有藥店的老板,每次買藥老板都會給我們消消毒,,知道我肌肉拉傷了,還送給我治跌打損傷的藥,?!毙钫f,小區(qū)里物業(yè)和保安都對他們很熱情,,也時常關心提醒他們,。
有一件事讓小楊印象特別深刻。有一次他幫一戶家庭前往超市采購產(chǎn)品,,買了整整兩大袋,,在把物資放到住戶家門口時,一個孩子打開了家門,,遞給小楊一瓶可樂,,上面用一張紙剪裁成愛心的形狀,歪歪扭扭的寫了五個字——叔叔辛苦了,。
這讓小楊非常感動,,“當時我已經(jīng)很累很累了,滿頭大汗,,但看著這個字條真的很高興,,感覺這個世界上有很多善良的人,有很多人都看到我們的努力和付出,?!?/p>
石浩也曾收到過一份特別的禮物,“是一個手工做的小球,,上面掛著一個小卡片,,寫了對我說的話——感謝您在危險時期、寒冷的雨雪天為我們送菜,,您辛苦了,!”除了感動似乎很難再找到其他詞語來形容自己的心情,石浩講到這里的時候甚至一度有些哽咽,。
“為了大家有菜,、有米,、有水果吃,這些孩子真的太辛苦了,?!弊粼空f,在小區(qū)封閉管理后,,物業(yè)也曾組織過兩三次團購蔬菜,,但并不能完全滿足所有住戶的需求,直到小楊他們的加入,,才解決了被隔離用戶的生活難題,。
石浩收到的感謝卡片和手工球。
“只要疫情沒過去,,都會做下去”
堅持為住戶們采買,、配送生活物資,除了奔波給身體帶來的倦累,,感染風險是志愿者們所面臨最嚴峻的問題,。
“我們不是沒有考慮過,害怕也是肯定的,,但我早就做好了準備,。”小楊說,,自己每次工作都會做好防護措施,,手套一天都會換五六個。而石浩每天忙碌到晚上9點多,,到家哪怕再累,,都會第一時間洗澡換衣服,“讓自己盡量保持在一個相對安全的狀態(tài),,其他的就只能祝自己好運了,。”
但家人得知他們想去做志愿者時,,是極力反對,,“父母的思想還是比較保守,他們覺得就我這么一個兒子,,萬一出了啥事咋辦,?會有這種心態(tài),我就瞞著他們,,自己該怎么做還是怎么做,。”小楊說,等疫情過去了他會和父母坦白,,相信他們能夠理解,。
還會做多久的志愿者?小楊表示: “只要這個疫情一天沒有過去,,只要這個小區(qū)還需要志愿者,,我就會一直干下去,除非累得動不了了,?!?/p>
每晚忙完回到宿舍,小楊都會聽一首歌——《太陽》,,他覺得這首歌最能給他動力和力量,,“無畏風雨,別忘記還有我站在這里,,我只想做你的太陽,,你的太陽?!保ㄓ浾?李思文)

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