新華社沈陽1月24日電（記者王炳坤）隨著網購普及,，越來越多快遞公司宣布春節(jié)期間“不休網,、不拒收,、不積壓”,，這給一線員工帶來不小挑戰(zhàn),。有這么一群人,，年根里還在奔波忙碌,，只為別人的團圓時刻少一分遺憾，多一絲溫馨,。

　　徐華冰就是這其中的一員,。在京東物流沈陽洪城營業(yè)部工作的她,，這個春節(jié)將在值班送貨中度過。1月22日,，農歷臘月廿八,，記者跟隨34歲的徐華冰走街串戶，見證她的忙碌和收獲,。

　　——爭分奪秒：年前送貨重在一個“快”字

　　下午4點多,，忙碌了6個小時的徐華冰送完第一車貨，回到快遞站點,?？粗孛嫔隙逊e如山的貨品，還沒吃午飯的她只喝了兩口熱水,，馬上投入到揀貨,、掃碼、裝車之中,。

　　徐華冰負責的區(qū)域以住宅為主,，臨近春節(jié)，消費者購買的主要是年貨和禮盒,，其中糧油,、酒水飲料、生活用品,、生鮮等大件貨品占多數,。這些包裹平均單件有10多斤重，徐華冰的日均單量早已突破200件,，相當于一天要搬動超過2000斤的貨品,。

　　揀貨裝車的時候，徐華冰的手機響個不停,?！霸绞桥R近春節(jié)，顧客越是著急,，怕自己預定的東西不能及時收貨,。”徐華冰在電話這頭耐心地向顧客解釋,，約定送貨時間,。放下電話，她繼續(xù)麻利地忙著,。

　　“團圓時刻,，顧客心儀的新年貨品，哪怕是一瓶紅酒,、一支口紅,、一盒漂亮的巧克力禮物,，一樣也不能少?！彼f,，盡管春節(jié)前后公司暫停執(zhí)行超時罰款的規(guī)定，但我們快遞員都想盡快把貨品送到顧客手中,，“他們不留遺憾,，我們的忙碌才更有價值?！?/p>

　　——堅守崗位：大家都很辛苦,，我不想掉隊

　　入職3年來，今年是徐華冰第一次春節(jié)值班,。她告訴記者,，春節(jié)期間業(yè)務量不斷增大，自己雖是站點唯一的女快遞員,，但也不想掉隊,。

　　“總要有人值班，站里不少快遞員家在外地,，這時更應該體諒他們?！毙烊A冰說,。提到自己怎樣過年，她坦言沒怎么準備,，“雖然我天天送年貨,，但我自己卻沒來得及買年貨?！?/p>

　　盡管工作辛苦,，但徐華冰絲毫不后悔選擇快遞行業(yè)?！芭c之前在工廠上班相比,，快遞員這個職業(yè)只要肯吃苦、肯付出,，就會有收獲,。”

　　——年貨上門：顧客高興,，我就高興

　　下午五點半,，天色已經暗了下來，天空飄起了雪花,。徐華冰的快遞三輪車已經塞得滿滿當當,，載著近百個包裹出發(fā)了,。這些天里，她每次送貨都力爭直接送到顧客家中,，遇到沒有電梯的小區(qū),，她就抱著10多斤的貨物爬樓梯?！翱爝^年了,，誰不是在家里忙碌著，我送貨上門,，就省得顧客去取,。”徐華冰氣喘吁吁地說,。

　　敲開顧客的門,，收貨的是一位年輕男顧客。小伙子連聲感謝,，并對記者夸獎,，這個小姐姐送貨特別負責，而且服務態(tài)度好,，總樂樂呵呵的,。徐華冰一邊掃碼，一邊回答：“看到你們高興,，我也高興,！”

　　聊起自己的新年愿望，這位“快遞小姐姐”非常樂觀地說：“就想多跑多賺,，把新買的房子裝修好,，早點住進新家！”（參與采寫：張博群）

【糾錯】

責任編輯： 楊婷