在拼多多薅到的“羊毛”該退么？

　　1月20日凌晨，網(wǎng)傳拼多多出現(xiàn)了嚴重的漏洞，用戶可以領取100元無門檻優(yōu)惠券,。隨后，有網(wǎng)友曝出，用領取的優(yōu)惠券可以充值話費,、Q幣。上午9點,，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)拼多多已將相關優(yōu)惠券全部下架,，直至10點左右，該漏洞才被拼多多官方修復,。

　　對此,，拼多多向華西都市報、封面新聞記者回應,，有“黑灰產(chǎn)”團伙通過一個過期的優(yōu)惠券漏洞盜取平臺優(yōu)惠券,，進行不正當牟利,。針對此行為，平臺已第一時間修復漏洞,，并正對涉事訂單進行溯源追蹤,。同時已向公安機關報案，并將積極配合相關部門對涉事“黑灰產(chǎn)”團伙予以打擊,。

　　拼多多“優(yōu)惠券”漏洞事件一時成為焦點,，而對于消費者，領取并使用漏洞消費券會被追究法律責任嗎,？拼多多收回已領取的優(yōu)惠券是否合理,？拼多多的損失應該由誰來承擔？針對這些大眾所關心的問題,，華西都市報,、封面新聞記者采訪了電子商務方面的有關專家和律師。

　　拼多多是否有權(quán)撤銷優(yōu)惠券,？

　　在本次事件中,，拼多多認為由“黑灰產(chǎn)”團伙通過平臺漏洞獲利，并表示將對涉事訂單進行溯源追蹤,。那么“黑灰產(chǎn)”應該由誰來界定呢,？

　　電子商務研究中心主任曹磊表示：“‘黑灰產(chǎn)’的認定從嚴格意義上講，應該由相應的監(jiān)管部門,，或者是公安網(wǎng)監(jiān)來進行認定,。當然，平臺方如果能夠提供充分有效的證據(jù),、材料,，也將有助于監(jiān)管、司法,、公安等部門進行認定,。”

　　英冠律所律師鐘振宇介紹,，《合同法》第186條規(guī)定了贈與人享有任意撤銷權(quán),，即贈與人在贈與財產(chǎn)的權(quán)利轉(zhuǎn)移之前可以撤銷贈與。其目的就是賦予贈與人與受贈人達成合意后法定要件實現(xiàn)前以悔約權(quán),，使贈與人不致因情緒沖動,，思慮欠周，貿(mào)然應允將不動產(chǎn)等價值貴重物品無償給與他人,?！翱傮w來說，優(yōu)惠券是屬于贈與行為，我認為可以合理撤銷,?！?/p>

　　曹磊認為，拼多多在公布之后,，可能會有少量的用戶會退回,，但是絕大部分都已經(jīng)充值或消費掉了，這樣追回比較困難,。還沒使用的可以凍結(jié),，以挽回損失。

　　“薅羊毛”的消費者有錯嗎,？

　　“薅羊毛”的消費者有錯嗎,？法律學者朱巍認為這要分為多種情況。若是涉及人為破壞計算機系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞的,，屬于《刑法》破壞計算機信息系統(tǒng)罪,，情節(jié)特別嚴重面臨五年以上的刑期,。

　　其次,，若是不涉及到人為破壞系統(tǒng)，僅是利用漏洞,，這類情形嚴重的話,，實踐中涉及盜竊罪、侵害知識產(chǎn)權(quán)罪,。

　　再次,，除了自己“薅羊毛”，還發(fā)布漏洞信息的人,，傳播這類信息可能涉及到前面罪名的共犯,，也可以單獨構(gòu)成傳授犯罪方法罪，或構(gòu)成擾亂市場秩序的行政處罰,，這個行為至少會影響到個人信用,。

　　最后，少量“薅羊毛”,，一般不構(gòu)成犯罪,，所得屬于不當?shù)美瑧皶r予以返還,。不過,，若是在事實公布后還繼續(xù)“薅”的，這就構(gòu)成盜竊罪,。

　　企業(yè)往往自己為此類漏洞買單

　　事實上,，其他平臺也出現(xiàn)過類似的漏洞。

　　去年11月，東方航空App突然出現(xiàn)漏洞,，多條國內(nèi)航線頭等艙商務艙往返機票,，最低只需90元。廣州到上海頭等艙120元,，經(jīng)濟艙50元,，北京廣州經(jīng)濟艙60元，廣州北京公務艙200元等,。對此,，東方航空發(fā)布公告表示，11月17日凌晨東航在系統(tǒng)維護時售出的所有機票（支付成功并已出票）全部有效,，旅客可正常使用,。

　　話費、Q幣,、會員等虛擬性質(zhì)的商品往往難以被追回,。去年年初，騰訊視頻曾出現(xiàn)“0.2元開通VIP”的漏洞,，類似事件在京東,、蘇寧等電商平臺也出現(xiàn)過，最終企業(yè)都選擇了自掏腰包為錯誤買單,。

　　因此,，如果本次拼多多“優(yōu)惠券”漏洞事件是自身原因所致，估計最終自己的“鍋”還是得自己背,。

　　如果漏洞是外部攻擊所致,，那么企業(yè)應該如何防范？曹磊給出了兩點建議：一是,，要確保平臺系統(tǒng)的安全,、穩(wěn)定、可靠,，進行多重風險防范,，能夠抵御相應的攻擊，而不會被輕易地破解或者竄改,。第二點,，在規(guī)則上，一定要進行嚴格的內(nèi)部試運行,，確保沒有法律上和運用上的各種漏洞,。（華西都市報-封面新聞記者雷強）

【糾錯】

責任編輯： 郝多