11月15日晚間，文化和旅游部對多家酒店被曝衛(wèi)生亂象作出回應稱，已責成涉事酒店所在五省市文化和旅游主管部門調查處理,。

　　回應稱,，11月14日晚,，媒體曝光了多家酒店使用同一塊臟抹布,、臟浴巾或臟海綿擦拭杯子、洗手臺,、鏡面等問題,。文化和旅游部對此高度重視，對涉事酒店進行了排查,，立即責成其所在的上海,、北京、福建,、江西,、貴州等五省市文化和旅游主管部門進行調查處理。

　　上海市旅游局正在核實調查,，對證據確鑿的涉事酒店,，將積極協(xié)調各相關執(zhí)法部門予以嚴處。北京市旅游委15日下午約談了涉事的四家北京酒店,。福州市旅游委15日下午對涉事酒店進行了現場取證,。貴陽市旅游委正在對涉事酒店進行核實調查。

　　文化和旅游部要求,，各級文化和旅游主管部門要舉一反三,，高度重視旅游服務質量監(jiān)管工作，引導企業(yè)誠信經營,、規(guī)范經營,，對嚴重影響旅游服務質量的違法違規(guī)行為，依法依規(guī)嚴肅處理,。旅游企業(yè)要強化市場主體和誠信主體意識，自覺提升旅游服務質量,，維護品牌價值,。

【糾錯】

責任編輯： 成嵐