造假、侵權(quán)行為泛濫,，成為行業(yè)內(nèi)公開的秘密

　　自媒體,，真真假假知多少(解碼·把脈自媒體)

蔡華偉繪

　　日前，國內(nèi)首例因視頻網(wǎng)站“刷量”而引發(fā)的不正當(dāng)競爭案在滬宣判,，引發(fā)關(guān)注,。流量造假、內(nèi)容侵權(quán)在自媒體平臺上并不鮮見,，也由此形成了體量巨大的黑色產(chǎn)業(yè),。虛假的用戶、膨脹的數(shù)字,，為何能換來真實的利益,？造假、侵權(quán)泛濫,，傷害的又是什么,？本版今起關(guān)注自媒體亂象，直擊深層憂患,，探尋解決之道,。

　　——編 者

　　不久前，運營了約12年的網(wǎng)易博客發(fā)布公告,，將于11月30日起停止運營,，引起不少唏噓。作為曾經(jīng)爆紅的自媒體,，個人博客風(fēng)光不再,，如今，風(fēng)生水起的是微信公眾號,、微博,、直播等平臺。這個曾經(jīng)被認(rèn)為是小打小鬧的群體成長為一股洪流,，然而,，快速生長的背后，泡沫逐漸浮現(xiàn),。

　　流量摻水是行業(yè)潛規(guī)則,，閱讀量、粉絲數(shù),、留言都能買

　　“您是否在煩惱,，公眾號文章枯燥、點擊量低,，經(jīng)營了這么久還是沒效果,？我們來幫您解決難題，熱文搜集,、圖文推送,、渠道推廣”“微信代運營，幫您提供一條龍的微信管理,、運營,、推廣、營銷服務(wù)”……

　　這是幾家網(wǎng)店的“寶貝”詳情,，賣的是微信公眾號的推廣運營服務(wù),。曾經(jīng)明目張膽的“微信加粉”“刷閱讀量”“加點贊數(shù)”等服務(wù),，如今“換臉”成“公眾號托管運營”，通過隱蔽包裝逃避被下架的風(fēng)險,，但本質(zhì)并沒有變化,，傳播刷量、馬甲灌水,、粉絲交易,，只要想得到，沒有刷不出,，隨手點進幾家網(wǎng)店,，月銷量都在幾千甚至上萬。

　　依托移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，微博,、微信公眾號等自媒體平臺積蓄了大批穩(wěn)定用戶，形成了分享,、互動的閱讀社交新模式,，不僅重塑著人們獲取信息的方式，也日益成為輿論場中活躍的發(fā)聲者,。在這個數(shù)字世界中,，流量至關(guān)重要，于是,，巨大的刷量黑產(chǎn)業(yè)相伴而生,，成為行業(yè)內(nèi)心照不宣的秘密。2016年9月,，微信后臺端口升級,，六成微信公眾號大號閱讀數(shù)下降，超過200個賬號降幅高于90%,，部分賬號閱讀降幅甚至達99.9%,，眾多“大號”的數(shù)據(jù)“裸奔”，將造假與摻水大規(guī)模曝光,。第二天,，微信團隊回應(yīng)，稱會繼續(xù)加強技術(shù)手段,，打擊刷量行為,。

　　造假的披露帶來了成本的提升，但這并未抑制旺盛的需求,。比起寫原創(chuàng)內(nèi)容,、苦心經(jīng)營吸粉，刷量成本依然低廉，并且能迅速換來龐大的閱讀量與點贊量,，賺到真金白銀,，這筆賬，許多自媒體號算得很清楚,。

　　根據(jù)清博研究院的《造假風(fēng)暴和大數(shù)據(jù)異常分析報告》,，2016年抽檢的近萬個疑似造假賬號中,，自媒體占比近88%,，尤其是營銷、公關(guān)類公眾號成為重災(zāi)區(qū),。而艾媒咨詢發(fā)布的《2017年中國微信公眾號刷量專題研究報告》顯示,，2016年中國微信公眾號刷量市場規(guī)模達378億元，在2017年營運類微信公眾號行業(yè)刷量行為調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，86.2%的微信公眾號運營者有過刷量行為,。

　　刷量摻水也會露出馬腳?！巴ǔ?，文章發(fā)布首日點擊量最大，之后如果沒有額外的爆點或推廣,，閱讀量會不斷衰減,，從第三天起就增長緩慢或不再增長。但我們監(jiān)測到,，一些公眾號文章剛發(fā)布不久閱讀量就不再增長,，一些閱讀數(shù)呈現(xiàn)折線狀，凌晨時還有浮動增長,，并且與剛發(fā)文時增長數(shù)據(jù)接近,，還有的發(fā)布當(dāng)日閱讀凈增衰減趨勢明顯，第二天突增好幾千,，接著又增長停滯,，注水明顯，閱讀量在萬級以上的文章是重災(zāi)區(qū),?！鼻宀┭芯吭合嚓P(guān)人員介紹。此外,，通過觀察自媒體中的互動數(shù)量,、互動質(zhì)量以及互動時間，也能判斷閱讀量水分的多少,。

　　通過替換字詞,、調(diào)整語序等方式，改頭換面“洗”出偽原創(chuàng)稿

　　數(shù)據(jù)顯示，目前微信公眾號的數(shù)量已經(jīng)超過了2000萬個,，也就是說,，大約每69個中國人中就有一個微信公眾號。自媒體的進入門檻低,，能通過流量快速變現(xiàn),，想分一杯羹的人蜂擁而上。不過,，競爭激烈,，想持續(xù)吸粉就得保持活躍度，產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,，但生產(chǎn)力跟不上,，怎么辦呢？洗稿這條捷徑,，應(yīng)運而生,。

　　今年1月，某著名自媒體人在自己的公眾號上“抱怨”多篇文章被洗稿的遭遇：“事實上不少‘大號’都在做這種事,。平臺管理方很頭疼,，受害者也很頭疼，都努力想解決,，但又沒什么好辦法,。”“因為直接剽竊,、抄襲,，平臺的打擊很嚴(yán)厲，所以就改成了‘洗’,，改頭換面,，變相剽竊?！薄澳敲炊嘧x者真心實意看你們的文,，你們拿洗的稿給人家，還把自己打扮成文藝,、獨立,、原創(chuàng)的樣子，還去要錢,，對得起那些讀者嗎,？”……

　　一邊是絞盡腦汁的原創(chuàng)者，一邊是伺機而動的“剪刀手”,，一手素材和原創(chuàng)內(nèi)容被改頭換面,，通過替換字詞,、調(diào)整語序、刪改等方式,，搬運思想邏輯等最核心的部分,，洗出偽原創(chuàng)的新文章，有的甚至洗出了爆款,，比原文傳播還廣,。

　　高級的抄襲、隱蔽的手法,，讓洗稿大搖大擺地行走在灰色地帶,。維權(quán)成本高企，侵權(quán)成本卻很低,。與刷量相似,，洗稿也已經(jīng)形成成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，分為比較粗糙的機器洗稿和更費時的人工洗稿,，不少網(wǎng)店提供的公眾號托管運營服務(wù)，大多使用的都是洗出來的偽原創(chuàng)文章,，而被侵害的自媒體人想要維權(quán)時,，卻常會遇到舉證難、認(rèn)定難等問題,。詰問聲聲,，無可奈何。

　　不過,，今年7月,，國家版權(quán)局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,、工業(yè)和信息化部,、公安部等四部門啟動打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版“劍網(wǎng)2018”專項行動，將利用4個多月的時間開展3項重點整治,，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載版權(quán)專項整治就是其中之一,。針對目前網(wǎng)絡(luò)媒體特別是微博、微信公眾號,、頭條號等自媒體侵權(quán)現(xiàn)象,，將重點打擊未經(jīng)許可轉(zhuǎn)載新聞作品的侵權(quán)行為和未經(jīng)許可摘編整合、歪曲篡改新聞作品的侵權(quán)行為,，堅決整治自媒體通過“洗稿”方式抄襲剽竊,、篡改刪減原創(chuàng)作品的侵權(quán)行為，著力規(guī)范搜索引擎,、瀏覽器,、應(yīng)用商店,、微博、微信等涉及的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載行為,。通過集中查處一批違法轉(zhuǎn)載案件,，依法取締、關(guān)閉一批非法新聞網(wǎng)站,、網(wǎng)站頻道及微博賬號,、微信公眾號、頭條號,、百家號等互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號來實現(xiàn)整治規(guī)范的目的,。

　　生產(chǎn)、傳播環(huán)節(jié)明碼標(biāo)價,，造謠也可以漁利

　　人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室觀察到,，不久前，一位自媒體人在微信公眾號發(fā)布文章,，指責(zé)某公關(guān)公司請假網(wǎng)紅應(yīng)付廣告主,，“微博作假分兩種情況，一種是博主本身有一些粉絲,，但不夠多,，所以在有數(shù)據(jù)任務(wù)的時候，只好靠刷量來支撐門面,；而另一種則是徹頭徹尾憑空生造出來的網(wǎng)紅號,，顯著特征就是真實互動無限接近于零”。他在文中還統(tǒng)計了假網(wǎng)紅的一些微博數(shù)據(jù),，總共產(chǎn)生原創(chuàng)微博為25條,，真實轉(zhuǎn)發(fā)幾乎為零，但僵尸轉(zhuǎn)發(fā)總計高達3018次,，一下子就將活動微博話題熱度炒到2271多萬次,。

　　這些通過購買假粉絲、假留言等手段造出來的假網(wǎng)紅,、假“大V”,，因為要價低，成為不少公關(guān)公司的選擇,?？雌饋恚麄兺瓿闪藦V告主的投放目標(biāo),，擴大了內(nèi)容在社交平臺上的曝光量,，但實際上，又有多少能帶來直接的轉(zhuǎn)換,？

　　據(jù)全國黨媒信息公共平臺數(shù)據(jù)分析團隊介紹,，因為獲益更高等原因,，汽車、旅游等垂直領(lǐng)域,，更容易成為造假重鎮(zhèn),。而當(dāng)營銷任務(wù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)考核，一些真正的內(nèi)容創(chuàng)作者的生存空間反而受到營銷號刷量,、假號造假的擠壓,。

　　此外，造謠也變身為漁利的手段,。文章套路各有不同,，有的靠聳人聽聞、奪人眼球的標(biāo)題,，有的蹭社會熱點,，還有的走溫情脈脈的路線，散播“吃西紅柿炒蛋能抗癌”等關(guān)懷式謠言,，不過,，目的很一致：文章閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等與經(jīng)濟利益掛鉤,，要通過造謠博利,。近些年，造謠行為也呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化趨勢,，生產(chǎn)、傳播環(huán)節(jié)明碼標(biāo)價,，轉(zhuǎn)發(fā)不單擴散了謠言,，也幫助這些自媒體獲利。

　　造假,、造謠,、侵權(quán)，這些行為造成的危害很明顯,，不僅影響自媒體平臺上內(nèi)容輸出的質(zhì)量,、原創(chuàng)者的創(chuàng)作熱情，更會傷害行業(yè)生態(tài),，消耗公眾的信任,。這樣的模式，注定沒有出路,。（管璇悅）

【糾錯】

責(zé)任編輯： 張樵蘇