原標(biāo)題:近七成受訪者選擇旅游目的地會(huì)先看門(mén)票價(jià)格
68.6%受訪者建議完善公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制
漫畫(huà):朱慧卿
日前,,國(guó)家發(fā)改委在其官網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了“我為建立完善重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格機(jī)制建言獻(xiàn)策”專(zhuān)欄,,鼓勵(lì)社會(huì)各界人士建言獻(xiàn)策,。此前,湖南省桃花源景區(qū),、湖北省黃鶴樓等都已下調(diào)了門(mén)票價(jià)格,。
近日,,中國(guó)青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng),對(duì)2007名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,69.6%的受訪者表示門(mén)票價(jià)格是自己外出旅游選目的地時(shí)首先考慮的因素,。對(duì)于公共景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)度依賴(lài)賣(mài)門(mén)票的情況,58.4%的受訪者認(rèn)為這影響了游客的體驗(yàn),,50.4%的受訪者認(rèn)為這會(huì)降低游客到景區(qū)旅游的意愿,。68.6%的受訪者建議完善公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制,60.6%的受訪者建議加強(qiáng)對(duì)公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格的監(jiān)管,。
受訪者中,,00后占1.4%,90后占30.5%,,80后占49.3%,,70后占13.9%,60后占4.5%,。
69.6%受訪者選景點(diǎn)旅游先考慮門(mén)票價(jià)格
鄧薇依(化名)來(lái)自湖南益陽(yáng),,前段時(shí)間和家人一起到西安旅行,她坦言門(mén)票是一筆不小的開(kāi)支,?!氨R俑、華清宮這些景點(diǎn)的門(mén)票都是150元一張,,華山門(mén)票是160元一張,。”鄧薇依對(duì)記者說(shuō),,出門(mén)旅游,,她發(fā)現(xiàn)有的景區(qū)門(mén)票價(jià)格比較親民,有的景區(qū)門(mén)票價(jià)格則很高,。
“我出去旅游會(huì)考慮景點(diǎn)特色和門(mén)票價(jià)格,,如果景區(qū)有特色,門(mén)票價(jià)格又合理,,我會(huì)更愿意去,。”在合肥上學(xué)的王志杰今年3月去了黃山游玩,,“門(mén)票,、上下山大巴和纜車(chē),一共花了300多元,,總體感覺(jué)不錯(cuò),。黃山的景色很令人贊嘆,如果重點(diǎn)景區(qū)的門(mén)票價(jià)格有所降低會(huì)更好”。
調(diào)查中,,69.6%的受訪者表示門(mén)票價(jià)格是自己外出旅游選目的地時(shí)首先考慮的因素,。
華東師范大學(xué)旅游管理系系主任楊勇表示,目前國(guó)內(nèi)景區(qū)門(mén)票價(jià)格總體比較高,,尤其一些5A級(jí)景區(qū)門(mén)票價(jià)格高,,而且大多數(shù)景區(qū)收入主要依靠門(mén)票,這也導(dǎo)致了景區(qū)門(mén)票價(jià)格持續(xù)上漲,。
北京某高校學(xué)生鄒涵(化名)對(duì)記者說(shuō),,她發(fā)現(xiàn)旅游資源比較豐富的地區(qū),如蘇州,、杭州、北京等地,,景區(qū)門(mén)票價(jià)格有所下降,,但有些地區(qū)門(mén)票價(jià)格依然較高。
鄧薇依回憶說(shuō),,她和父母去華山時(shí)買(mǎi)了上下山的索道票,,但是他們發(fā)現(xiàn)進(jìn)園區(qū)后還要買(mǎi)40元一張的車(chē)票,才能到索道,?!八鞯绬纬桃?40元,到了西峰山頂,,下山每人得花40元坐大巴車(chē)才能回游客中心,。”鄧薇依還告訴記者,,由于大雁塔在慈恩寺里,,要想進(jìn)去參觀要先交50元進(jìn)入寺廟的錢(qián),再單獨(dú)交30元登塔的錢(qián),。
關(guān)于景區(qū)門(mén)票目前存在的問(wèn)題,,調(diào)查中,67.4%的受訪者指出公共景區(qū)門(mén)票存在節(jié)假日隨意漲價(jià)的情況,,60.6%的受訪者覺(jué)得公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格過(guò)高,,其他問(wèn)題還有:只出售聯(lián)票套票、不單獨(dú)售票(56.0%),,景區(qū)門(mén)票捆綁觀光票,、保險(xiǎn)等(44.1%)以及優(yōu)惠門(mén)票使用受限制(27.7%)等。
北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究中心研究員兼旅游研究所所長(zhǎng),、中國(guó)未來(lái)研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉思敏表示,,從旅游景區(qū)建設(shè)的歷史過(guò)程來(lái)看,在國(guó)家、地方,、集體,、個(gè)人、外資“五個(gè)一起上”和“誰(shuí)投資誰(shuí)受益”的景區(qū)發(fā)展政策下,,地方政府大多數(shù)都是出于發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的目的來(lái)經(jīng)營(yíng)景區(qū),,這種投資的內(nèi)部性與客源的外部性之間的不匹配導(dǎo)致其沒(méi)有給景區(qū)門(mén)票降價(jià)的動(dòng)力和義務(wù)。
58.4%受訪者認(rèn)為公共景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)度依賴(lài)門(mén)票價(jià)格影響旅行體驗(yàn)
鄧薇依認(rèn)為,,一些歷史景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)度依賴(lài)門(mén)票會(huì)讓商業(yè)氣息掩蓋了其韻味,。“我能夠理解景區(qū)運(yùn)營(yíng)維護(hù)需要收入,,但感覺(jué)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制應(yīng)該更科學(xué)更透明,,而不應(yīng)巧立名目、分段收費(fèi)”,。
調(diào)查顯示,,對(duì)于公共景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)度依賴(lài)門(mén)票的情況,58.4%的受訪者指出這會(huì)影響游客的體驗(yàn),,50.4%的受訪者認(rèn)為這降低了游客到景區(qū)旅游的愿望,,48.6%的受訪者覺(jué)得這容易引起價(jià)格上的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。受訪者的其他看法還有:景區(qū)項(xiàng)目只能靠門(mén)票獲利(43.4%),、缺少景區(qū)門(mén)票價(jià)格監(jiān)督機(jī)制(40.9%),、景區(qū)的公共屬性被淡化(31.7%)和經(jīng)營(yíng)管理成本被轉(zhuǎn)嫁給游客(24.7%)等。
楊勇認(rèn)為公共景區(qū)的發(fā)展需要從多方面綜合考慮收入的來(lái)源,,在門(mén)票經(jīng)濟(jì)之外還需要考慮其他方面的收益,。“如果僅算門(mén)票上的收益,,有可能會(huì)導(dǎo)致商業(yè)氣息太重,,旅游體驗(yàn)感差??梢酝ㄟ^(guò)提升游客在休閑,、住宿等方面的體驗(yàn),讓游客有更長(zhǎng)的停留時(shí)間”,。
對(duì)于公共景區(qū)經(jīng)營(yíng),,調(diào)查中,68.6%的受訪者建議完善公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制,,60.6%的受訪者建議加強(qiáng)對(duì)公共景區(qū)門(mén)票價(jià)格的監(jiān)管,,53.7%的受訪者建議充分挖掘景區(qū)的特色,45.5%的受訪者建議提升景區(qū)配套的公共服務(wù)質(zhì)量,,32.6%的受訪者建議加強(qiáng)旅游與其他產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,,豐富旅游產(chǎn)品,。
楊勇認(rèn)為,不能把景區(qū)發(fā)展和社會(huì)整體發(fā)展割裂開(kāi)來(lái),,要采用“大旅游”的思路發(fā)展地方旅游業(yè),,算綜合的經(jīng)濟(jì)賬?!奥糜螛I(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì),、營(yíng)商環(huán)境的影響非常大,尤其對(duì)一些地方品牌塑造有很大的作用,。同時(shí)也需要建立起對(duì)景區(qū)的補(bǔ)償機(jī)制,,促進(jìn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展”。
劉思敏認(rèn)為,,我國(guó)的景區(qū)應(yīng)該分成公益型,、市場(chǎng)型和混合型三種,并采用不同的管理方式,。具有明顯社會(huì)價(jià)值的公益性景區(qū)應(yīng)該降低門(mén)票收費(fèi),,讓更多的人能去體驗(yàn),依靠市場(chǎng)投入建設(shè)的市場(chǎng)型景區(qū)的價(jià)格應(yīng)該由市場(chǎng)來(lái)決定,,對(duì)于兼具兩種特點(diǎn)的混合型景區(qū),其門(mén)票價(jià)格應(yīng)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或最高限價(jià)管理,。
劉思敏還建議建立起國(guó)家公園體制,,為景區(qū)發(fā)展提供制度保障?!肮嫘缘木皡^(qū)應(yīng)該有國(guó)家級(jí),、省級(jí)和城市公園三級(jí)。目前我國(guó)僅有城市公園這一級(jí),,還沒(méi)有形成三級(jí)的形式,。理順投資關(guān)系,有助于更好地規(guī)劃管理景區(qū)門(mén)票,。國(guó)家公園體制完善后,,對(duì)屬于國(guó)家一級(jí)的可以通過(guò)中央財(cái)政支持,對(duì)最具特色的也最需要保護(hù)的景點(diǎn)進(jìn)行管理和維護(hù),,同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)企業(yè)贊助以及志愿者參與”,。(見(jiàn)習(xí)記者 孫山)
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