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　　“退訂回T”成擺設(shè)該如何治,？

　　“退訂回T”，看到推銷短信后,，一位成都市民回復(fù)了一個(gè)“T”,，希望不再收到這樣的短信。然而,，連續(xù)回復(fù)多個(gè)T后,，垃圾短信不僅沒(méi)有被“退訂”，發(fā)送的頻率反而更高了,。4月15日《成都商報(bào)》報(bào)道,，記者以商家名義暗訪短信代發(fā)平臺(tái)，得到的答復(fù)是：“退訂回T”,，只是一個(gè)形式,，“就算用戶回幾百遍‘T’，也沒(méi)用,。這只是對(duì)短信通道的一種投訴,，但不會(huì)退訂。后臺(tái)給用戶發(fā),，用戶還是能收到,。”面對(duì)此類短信,，網(wǎng)絡(luò)安全專家建議,，出于安全考慮，在相關(guān)短信制度更加完善之前,，建議用戶不回復(fù)或作黑名單處理。

　　面對(duì)事實(shí)上無(wú)法退訂的短信息,，專家的建議,，無(wú)疑是有價(jià)值的。但是,，把給眾人生活帶來(lái)困擾和無(wú)奈的短信騷擾,，交給手機(jī)用戶自我救助，顯然無(wú)法從根源上解決問(wèn)題,。

　　關(guān)于報(bào)道中提到的短信退訂,，較早作出具體規(guī)定的是《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)。它由工信部頒布，于2015年6月30日開(kāi)始施行,。其中第18條明確規(guī)定“短信息服務(wù)提供者,、短信息內(nèi)容提供者未經(jīng)用戶同意或者請(qǐng)求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息”,。對(duì)于“用戶明確表示拒絕接收商業(yè)性短信息的”,，《規(guī)定》明確“應(yīng)當(dāng)停止向其發(fā)送”。同時(shí),，該條還明確了商家發(fā)送商業(yè)性短信息有明確頻率,、期限的義務(wù)；用戶未回復(fù)的,，視為不同意接收,；用戶明確拒絕或者未回復(fù)的，不得再次向其發(fā)送內(nèi)容相同或者相似的短信息,。另外,，該條還規(guī)定了基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)用戶短信息接收意愿核實(shí)的責(zé)任，即基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)通過(guò)其電信網(wǎng)發(fā)送端口類商業(yè)性短信息的,，應(yīng)當(dāng)保證有關(guān)用戶已經(jīng)同意或者請(qǐng)求接收有關(guān)短信息,。

　　由此，誰(shuí)是誰(shuí)非,，一目了然,。而如今，在部分短信服務(wù)中,，“退訂回T”成了擺設(shè),，這實(shí)際上反映出有關(guān)管理規(guī)定被置于無(wú)視的境地。手機(jī)用戶法定權(quán)益被肆意侵犯,，被逼無(wú)奈只能選擇無(wú)視和屏蔽,？短信息服務(wù)提供者、短信息內(nèi)容提供者也未免太囂張,，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者亦有失職失察,。而關(guān)鍵問(wèn)題出在執(zhí)行和監(jiān)管上。

　　電信管理機(jī)構(gòu)有責(zé)任對(duì)手機(jī)用戶反映的“退訂無(wú)效”的問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格依法調(diào)查處理,。同時(shí)有關(guān)部門(mén)有必要對(duì)《規(guī)定》實(shí)施近三年來(lái)的情況進(jìn)行全面的調(diào)查了解,，查清部分問(wèn)題執(zhí)行乏力的真正原因，并依法處理其中責(zé)任者,。

　　我們知道,，一個(gè)制度從在法律上確立到在現(xiàn)實(shí)中推行，其中的一些困難在最初立法階段不能完全準(zhǔn)確地判斷和預(yù)測(cè),。因此,，立法部門(mén)和執(zhí)法部門(mén)有必要進(jìn)行定期和不定期的調(diào)查,、總結(jié)，有針對(duì)性地不斷完善,，來(lái)更好地維護(hù)群眾利益,，這樣法律法規(guī)才更有權(quán)威和力量。對(duì)于短信息退訂無(wú)效一事,，同樣如此,，只有有關(guān)部門(mén)依法把手機(jī)用戶遭短信息騷擾問(wèn)題解決好，法治權(quán)威才能有保障,。王心禾

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 王萌萌