多措并舉 預(yù)防詐騙

　　今年6月14日,，中國(guó)駐新加坡大使館領(lǐng)事部接到一通電話,。一位中國(guó)留學(xué)生家長(zhǎng)稱其接到電話,，他的女兒被“綁架”,，如果不交納巨額贖金，女兒將有生命危險(xiǎn),?！敖壏恕蓖瑫r(shí)發(fā)去學(xué)生的求助視頻和照片，家長(zhǎng)心急如焚,。

　　領(lǐng)事部接到報(bào)案后高度重視，結(jié)合相關(guān)辦案經(jīng)驗(yàn),，初步判斷這起案件是疑似“虛擬綁架”電信詐騙案,，但同時(shí)也做好了最壞的打算,。工作人員一邊提醒學(xué)生家長(zhǎng)在新加坡和國(guó)內(nèi)報(bào)案，安撫其激動(dòng)情緒,，勸其不要輕信,，暫不匯款；一邊立即通報(bào)新加坡警察局,，請(qǐng)其展開調(diào)查,，確保學(xué)生生命安全，盡快將犯罪分子繩之以法,。

　　“新加坡警察局隨即成立了專案組,，下午報(bào)案，當(dāng)天晚上就找到受騙學(xué)生,?！鳖I(lǐng)事部工作人員介紹，這名學(xué)生被找到時(shí),，還不知道自己被騙,，以為只是在配合所謂“警方”做些事情。原來(lái),，學(xué)生被自稱警察的犯罪團(tuán)伙哄騙,，關(guān)進(jìn)一個(gè)封閉的房間，斷絕了與外界聯(lián)系,，還被要求交出銀行賬戶信息,，并按照指示拍攝視頻。

　　找到孩子后,，這位家長(zhǎng)情難自抑,，激動(dòng)地對(duì)領(lǐng)保人員說(shuō)：“感謝祖國(guó)！感謝你們一直在我們身邊,，在我們最脆弱的時(shí)候給予幫助,！孩子在國(guó)外有你們，我們就放心了,！”

　　近年來(lái),，新加坡針對(duì)海外中國(guó)公民的電信詐騙案件呈上升趨勢(shì)。中國(guó)駐新加坡大使館參贊兼總領(lǐng)事王家榮說(shuō),，這種電信詐騙主要有“冒充政府機(jī)關(guān)工作人員”“冒充使領(lǐng)館工作人員”和“虛擬綁架”三大類,，“對(duì)于電信詐騙，事先預(yù)防比事后處理更重要,。我們借助當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳,，也針對(duì)在新加坡的中國(guó)留學(xué)生數(shù)量多、年齡層次偏低的特點(diǎn),，與校方,、學(xué)生組織積極協(xié)作,，通過(guò)微信群、社交媒體等形式,，努力做到提醒全覆蓋,。” （赴新加坡特派記者林芮采訪整理）

　　同胞有求 快速響應(yīng)

　　今年9月4日,，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“飛燕”過(guò)境大阪,。日本關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)唯一的一座聯(lián)絡(luò)橋損壞，機(jī)場(chǎng)關(guān)閉,，大量中國(guó)旅客滯留機(jī)場(chǎng),。中國(guó)駐大阪總領(lǐng)事李天然率領(lǐng)館工作組連夜趕赴現(xiàn)場(chǎng)接應(yīng)。他們?cè)谵D(zhuǎn)運(yùn)大巴上備足飲用水和應(yīng)急食品,，并派專人跟車陪同旅客返回大阪市內(nèi),，隨時(shí)提供咨詢和幫助。由于滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，一個(gè)30人的尿毒癥患者旅行團(tuán)的團(tuán)員們面臨生命危險(xiǎn),，中國(guó)駐大阪總領(lǐng)館還緊急協(xié)調(diào)次日最早航班將其安全送回國(guó)內(nèi)。在24小時(shí)內(nèi),，1044名中國(guó)游客被分為6批,，搭乘大巴安全轉(zhuǎn)移至大阪市內(nèi)。

　　中國(guó)駐大阪總領(lǐng)館全體動(dòng)員,，參與救助,。總領(lǐng)館除了協(xié)調(diào)各航空公司在東京,、名古屋兩地增開航班,、擴(kuò)容機(jī)型外，還借助中國(guó)遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)旗下的“新鑒真”號(hào)渡輪,，幫助大阪及周邊地區(qū)的181名滯留旅客安全返鄉(xiāng),。起航時(shí)，滯留旅客在渡輪上揮舞著五星紅旗,，高呼：“祖國(guó)萬(wàn)歲,！感謝祖國(guó)！”

　　距離東京約250公里的長(zhǎng)野縣有9000多名登記在冊(cè)的中國(guó)僑胞,。長(zhǎng)野縣的中國(guó)僑胞要去東京辦理領(lǐng)事業(yè)務(wù),，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢。9月1日,，中國(guó)駐日本大使館領(lǐng)事部參贊兼總領(lǐng)事詹孔朝帶領(lǐng)多名工作人員赴長(zhǎng)野縣首府長(zhǎng)野市,，舉辦“一日領(lǐng)事館”活動(dòng)，共接待僑胞200余人，受理150余份護(hù)照,、旅行證等申請(qǐng),，并解答各類證件咨詢,。他們還結(jié)合近期頻發(fā)的電信詐騙案件進(jìn)行預(yù)防性領(lǐng)事保護(hù)宣講,，提醒大家及時(shí)關(guān)注使館官網(wǎng)及微信公眾號(hào)，了解最新領(lǐng)事信息,。

　　今年7月4日凌晨,，中國(guó)駐日本大使館的領(lǐng)保電話突然響起。電話中,，一位香港居民語(yǔ)氣急促地說(shuō),，包括他在內(nèi)的11位香港居民在攀登富士山的途中，遭遇大風(fēng)天氣,，由于裝備不充分,，有兩人出現(xiàn)嚴(yán)重低溫癥，隨時(shí)會(huì)有生命危險(xiǎn)……

　　當(dāng)天,，工作人員與香港居民,、當(dāng)?shù)鼐稹⑷刖程幍却蛄?0多通電話,，進(jìn)行了數(shù)次書面協(xié)調(diào),。下午3時(shí)許，11位香港同胞終于被送到富士山下的安全區(qū)域,。

　　近年來(lái),，旅居日本及赴日旅游的中國(guó)公民人數(shù)日益增加。目前,，共有74萬(wàn)余名中國(guó)大陸公民居住在日本,，每年赴日中國(guó)大陸游客也突破730萬(wàn)人次。此外,，還有不少香港,、澳門、臺(tái)灣同胞旅居日本或短期赴日旅游,。國(guó)慶節(jié)前夕,，為更好地服務(wù)赴日游客，中國(guó)駐日本大使館領(lǐng)事部在微信公眾號(hào)上發(fā)布了旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提醒,、報(bào)警電話號(hào)碼,、急救電話號(hào)碼等信息。（駐日本記者劉軍國(guó)采訪整理）

　　鏈接

　　2014年9月,，外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心24小時(shí)熱線電話“12308”開通,。中國(guó)公民在海外任何地方遇到困難時(shí)，只需撥打“+86—10—12308”，就可以與外交部和駐外使領(lǐng)館取得聯(lián)系,。

　　2017年3月,，“12308”微信版暨“領(lǐng)事直通車”微信公眾號(hào)和“外交部12308”小程序正式上線，中國(guó)公民在國(guó)外受困又不知自己身處何方時(shí),，只要發(fā)送定位的截圖照片就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)求助,。

　　今年9月26日，12308手機(jī)應(yīng)用客戶端正式啟用,。它設(shè)有通知公告,、安全提醒、領(lǐng)事新聞,、出行指南,、應(yīng)急電話等欄目，還具備通過(guò)撥打網(wǎng)絡(luò)電話,，一鍵呼叫“外交部12308熱線”的功能,。

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 劉瓊