艾東生前工作照,。（北京市公安局提供）
2月22日凌晨,，45歲的北京市公安局法制總隊民警艾冬永遠閉上了眼睛,，一直在為戰(zhàn)“疫”奔忙的他,，走時匆匆忙忙,，一句話都沒有留下,。
艾冬參加公安工作24年來,，先后榮立個人三等功3次、獲嘉獎8次,，2019年被評為首都公安年度“法制之星”,。今年春節(jié)以來，他一直加班加點,，忙碌在抗擊疫情的第一線,。2月15日，艾冬突發(fā)急性腦出血,，經(jīng)搶救無效于22日犧牲,。
艾冬還有另外一個身份——戰(zhàn)斗英雄董存瑞的外甥。在抗擊疫情這一戰(zhàn)場上,，艾冬用生命傳承了英雄精神,。
關鍵時刻要沖得上去——
這是融于英雄血脈的擔當
“工作上要上進，對自己的要求要高,，關鍵時刻要沖得上去,，不要給你舅舅丟臉,。”這是艾冬母親經(jīng)常對他說的話,。
艾冬來自于一個英雄的家庭,，他的舅舅是在解放戰(zhàn)爭中英勇犧牲的戰(zhàn)斗英雄董存瑞。艾冬的父母對子女要求也非常嚴格,。受父母的教育和家庭的影響,，老一輩的優(yōu)秀傳統(tǒng)和紅色基因從小就在艾冬身上生根發(fā)芽。長大后,，艾冬通過自己努力如愿以償成為一名人民警察,。“關鍵時刻要沖得上去”這句話也成了融于他血脈的擔當,。
自疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來,，北京市公安局12345分中心全天候安排人員值守，接收辦理電話派單,。艾冬作為負責人,，帶領大家每日梳理涉及疫情的電話派單，逐件盯辦辦理結果,，堅持“第一時間轉(zhuǎn)辦,、第一時間反饋”，積極推動訴求解決,，確保做到響應快,、辦得實，期間共辦理疫情類派單320余件,，其他群眾訴求近萬件,。
為了能落實好12345市民服務熱線7×24小時值班響應機制，方便快速回到單位處理群眾訴求,，艾冬一直租住在單位附近的房子里,。從春節(jié)開始，他一直在崗位高強度連軸轉(zhuǎn),。同事們曾勸他注意休息,，他說：“疫情防控形勢這么嚴峻，大伙都很辛苦,，我是老黨員,，又是負責人，我不上誰上,！”
2月15日是個周六,，艾冬像往常一樣趕去單位，剛走出家門，突然摔倒在地,，被親屬緊急送往醫(yī)院后診斷為急性腦出血,。6天的時間，醫(yī)院拼盡全力也未能挽回他的生命,。
艾冬的母親董存梅得知噩耗后,，一直表現(xiàn)得很堅強。但是看到兒子遺體的那一刻,，再也控制不住自己,，抱住兒子悲慟淚涌。
干好為人民服務的事——
這是根植英雄內(nèi)心的情懷
艾冬是出了名的急性子,，說話快,、走路快,、辦事快,。同事們形容他工作起來就像踩著“風火輪”。
“接訴即辦”工作是人民群眾與政府之間的“連心橋”,，就是要圍著群眾轉(zhuǎn),、奔著問題去。艾冬常說：“群眾的事情再小也是大事,，訴求就是哨聲,，我是一名人民警察，就要干好為人民服務的事,?！?/p>
“接訴即辦”工作涉及公安工作的方方面面，種類龐雜,，對具體承辦人的業(yè)務能力和政策水平要求很高,。為保證派單分類明、轉(zhuǎn)派準,，回復符合法律和政策規(guī)定,，艾冬努力鉆研各警種業(yè)務，利用各種機會向同事們請教,，大家私下都叫他“十萬個為什么”,。為了提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，他還利用兩年的業(yè)余時間完成了法學專業(yè)在職研究生學習,。
“艾哥對工作充滿熱情,，干工作風風火火，安排什么工作,，他二話不說都能落實到位,，而且方方面面都努力辦圓滿，在支隊所有人心中,，他既是業(yè)務骨干,，也是有求必應的‘老大哥’,。”這是同事們的一致認同,。
為進一步推動全局“接訴即辦”工作開展,，艾冬帶領同事建立了定期通報、電話回訪,、研究會商,、領導約談、“三率”考核等工作機制,，制定了《北京市公安局12345市民服務熱線派單辦理工作規(guī)范》,。他堅持對各類訴求和工作中存在的問題定期進行分類匯總分析，實行“月通報,、周點評,、日分析”，有力推動了全局“接訴即辦”工作的整體提升,。
砥礪前行奮戰(zhàn)一線——
這是緬懷英雄最好的方式
艾冬走后,，驚聞噩耗的戰(zhàn)友們紛紛在抗“疫”一線通過朋友圈表達緬懷。
這其中,，有無盡哀思——“艾冬弟,，驚聞你犧牲在抗擊疫情的戰(zhàn)線上，萬分悲痛,，你是烈士的血脈傳承,，更是首都公安的楷模，你無愧于英雄的后代,！”“艾哥,，不能相信你真的走了，前兩天你還自己掏腰包去買了一堆老上海藥皂發(fā)給兄弟們……”
這其中,，更有繼續(xù)前行的承諾——“待春暖花開,，等曙光來臨，照在曾經(jīng)揮汗如雨的戰(zhàn)場上,，看見那年那月的我們,！”“英雄倒下了，英雄的事業(yè)還要繼續(xù),！向英雄哀悼致敬,，我們化悲痛為力量，共同抗疫情為民負重,?！?/p>
長歌當哭，堅守火線憶戰(zhàn)友；精神永駐,，沖鋒陷陣慰忠魂,！面對疫情防控的關鍵時期，首都公安民警眾志成城,，以砥礪前行作為對戰(zhàn)友的最好緬懷,，繼續(xù)用忠誠和堅守譜寫英雄的故事，全力以赴為全面打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭,、總體戰(zhàn),、阻擊戰(zhàn)創(chuàng)造安全穩(wěn)定的政治社會環(huán)境。
