多措并舉 預(yù)防詐騙

　　今年6月14日,，中國駐新加坡大使館領(lǐng)事部接到一通電話,。一位中國留學(xué)生家長稱其接到電話,，他的女兒被“綁架”,，如果不交納巨額贖金，女兒將有生命危險(xiǎn),?！敖壏恕蓖瑫r(shí)發(fā)去學(xué)生的求助視頻和照片，家長心急如焚,。

　　領(lǐng)事部接到報(bào)案后高度重視,，結(jié)合相關(guān)辦案經(jīng)驗(yàn)，初步判斷這起案件是疑似“虛擬綁架”電信詐騙案,，但同時(shí)也做好了最壞的打算,。工作人員一邊提醒學(xué)生家長在新加坡和國內(nèi)報(bào)案，安撫其激動情緒,，勸其不要輕信,，暫不匯款；一邊立即通報(bào)新加坡警察局,，請其展開調(diào)查,，確保學(xué)生生命安全，盡快將犯罪分子繩之以法,。

　　“新加坡警察局隨即成立了專案組,，下午報(bào)案，當(dāng)天晚上就找到受騙學(xué)生?！鳖I(lǐng)事部工作人員介紹,，這名學(xué)生被找到時(shí)，還不知道自己被騙,，以為只是在配合所謂“警方”做些事情。原來,，學(xué)生被自稱警察的犯罪團(tuán)伙哄騙,，關(guān)進(jìn)一個(gè)封閉的房間，斷絕了與外界聯(lián)系,，還被要求交出銀行賬戶信息,，并按照指示拍攝視頻。

　　找到孩子后,，這位家長情難自抑,，激動地對領(lǐng)保人員說：“感謝祖國！感謝你們一直在我們身邊,，在我們最脆弱的時(shí)候給予幫助,！孩子在國外有你們，我們就放心了,！”

　　近年來,，新加坡針對海外中國公民的電信詐騙案件呈上升趨勢。中國駐新加坡大使館參贊兼總領(lǐng)事王家榮說,，這種電信詐騙主要有“冒充政府機(jī)關(guān)工作人員”“冒充使領(lǐng)館工作人員”和“虛擬綁架”三大類,，“對于電信詐騙，事先預(yù)防比事后處理更重要,。我們借助當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳,，也針對在新加坡的中國留學(xué)生數(shù)量多、年齡層次偏低的特點(diǎn),，與校方,、學(xué)生組織積極協(xié)作，通過微信群,、社交媒體等形式,，努力做到提醒全覆蓋?！?（赴新加坡特派記者林芮采訪整理）

　　同胞有求 快速響應(yīng)

　　今年9月4日,，超強(qiáng)臺風(fēng)“飛燕”過境大阪。日本關(guān)西國際機(jī)場唯一的一座聯(lián)絡(luò)橋損壞,，機(jī)場關(guān)閉,，大量中國旅客滯留機(jī)場。中國駐大阪總領(lǐng)事李天然率領(lǐng)館工作組連夜趕赴現(xiàn)場接應(yīng)。他們在轉(zhuǎn)運(yùn)大巴上備足飲用水和應(yīng)急食品,，并派專人跟車陪同旅客返回大阪市內(nèi),，隨時(shí)提供咨詢和幫助。由于滯留時(shí)間過長,，一個(gè)30人的尿毒癥患者旅行團(tuán)的團(tuán)員們面臨生命危險(xiǎn),，中國駐大阪總領(lǐng)館還緊急協(xié)調(diào)次日最早航班將其安全送回國內(nèi)。在24小時(shí)內(nèi),，1044名中國游客被分為6批,，搭乘大巴安全轉(zhuǎn)移至大阪市內(nèi)。

　　中國駐大阪總領(lǐng)館全體動員,，參與救助,。總領(lǐng)館除了協(xié)調(diào)各航空公司在東京,、名古屋兩地增開航班,、擴(kuò)容機(jī)型外，還借助中國遠(yuǎn)洋海運(yùn)集團(tuán)旗下的“新鑒真”號渡輪,，幫助大阪及周邊地區(qū)的181名滯留旅客安全返鄉(xiāng),。起航時(shí)，滯留旅客在渡輪上揮舞著五星紅旗,，高呼：“祖國萬歲,！感謝祖國！”

　　距離東京約250公里的長野縣有9000多名登記在冊的中國僑胞,。長野縣的中國僑胞要去東京辦理領(lǐng)事業(yè)務(wù),，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢。9月1日,，中國駐日本大使館領(lǐng)事部參贊兼總領(lǐng)事詹孔朝帶領(lǐng)多名工作人員赴長野縣首府長野市,，舉辦“一日領(lǐng)事館”活動，共接待僑胞200余人,，受理150余份護(hù)照,、旅行證等申請，并解答各類證件咨詢,。他們還結(jié)合近期頻發(fā)的電信詐騙案件進(jìn)行預(yù)防性領(lǐng)事保護(hù)宣講,，提醒大家及時(shí)關(guān)注使館官網(wǎng)及微信公眾號，了解最新領(lǐng)事信息,。

　　今年7月4日凌晨,，中國駐日本大使館的領(lǐng)保電話突然響起。電話中,，一位香港居民語氣急促地說,，包括他在內(nèi)的11位香港居民在攀登富士山的途中,，遭遇大風(fēng)天氣，由于裝備不充分,，有兩人出現(xiàn)嚴(yán)重低溫癥,，隨時(shí)會有生命危險(xiǎn)……

　　當(dāng)天，工作人員與香港居民,、當(dāng)?shù)鼐?、入境處等打?0多通電話，進(jìn)行了數(shù)次書面協(xié)調(diào),。下午3時(shí)許,，11位香港同胞終于被送到富士山下的安全區(qū)域。

　　近年來,，旅居日本及赴日旅游的中國公民人數(shù)日益增加。目前,，共有74萬余名中國大陸公民居住在日本,，每年赴日中國大陸游客也突破730萬人次。此外,，還有不少香港,、澳門、臺灣同胞旅居日本或短期赴日旅游,。國慶節(jié)前夕,，為更好地服務(wù)赴日游客，中國駐日本大使館領(lǐng)事部在微信公眾號上發(fā)布了旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提醒,、報(bào)警電話號碼,、急救電話號碼等信息。（駐日本記者劉軍國采訪整理）

　　鏈接

　　2014年9月,，外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心24小時(shí)熱線電話“12308”開通,。中國公民在海外任何地方遇到困難時(shí)，只需撥打“+86—10—12308”,，就可以與外交部和駐外使領(lǐng)館取得聯(lián)系,。

　　2017年3月，“12308”微信版暨“領(lǐng)事直通車”微信公眾號和“外交部12308”小程序正式上線,，中國公民在國外受困又不知自己身處何方時(shí),，只要發(fā)送定位的截圖照片就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)求助。

　　今年9月26日,，12308手機(jī)應(yīng)用客戶端正式啟用,。它設(shè)有通知公告、安全提醒,、領(lǐng)事新聞,、出行指南、應(yīng)急電話等欄目，還具備通過撥打網(wǎng)絡(luò)電話,，一鍵呼叫“外交部12308熱線”的功能,。

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 劉瓊